คุณนวลน้อย อุณพิชา
1. เมื่อเราหรือคนคิดนอกกรอบ เผชิญกับอุปสรรคและปัญหาในองค์กร ผู้ร่วมงานจะต้องรวมพลังกันออกเสียงร้องดังๆ สนับสนุนแนวคิดนอกกรอบเชื่อมั่นในแนวคิดฝ่าอุปสรรคไปด้วยกันจนเป็นที่ประจักษ์และไปสู่การเปลี่ยนแปลงและสู่ความสำเร็จ
2. การเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่าง สามารถได้มากจากการ copyได้ ถ้าวิเคราะห์แล้วเหมาะสมกับองค์กรเรา เพราะมันลดระยะเวลา ช่วงคิดวิเคราะห์ลองผิดลองถูกลงไปได้มากมายจากผลสำเร็จนี้เขาประสบกันมาแล้ว