เมื่อพบความไม่ถูกต้อง ก็ต้องไปทบทวนหาว่าอะไรผิด ไม่ใช่่ใครผิด หาความผิด ของบุคคล เสียเวลาไม่ได้ประโยชน์จากความผิดพลาดที่พบเห็น
กทน. ประเทือง สุขแสวง ได้พูดถถึง HDR ไว้ใน http://www.gotoknow.org/posts/281757 ว่า "
4. การฝึกอบรมและการพัฒนา ( Human Resource Training and Development ) 5. ประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากร ( Performance Appraisal ) 6. จัดการบริหารค่าตอบแทน สวัสดิการและผลประโยชน์ ( Compensation , Benefit and Service ) 7. ดำเนินการเกี่ยวกับระเบียบวินัย ( Discipline ) 8. ดูแลด้านสุขภาพและความปลอดภัย ( Safety and Health ) 9. ส่งเสริมเรื่องแรงงานสัมพันธ์ ( Labour Relation ) 10. รับผิดชอบดูแลระบบข้อมูล การตรวจสอบ และการวิจัยทรัพยากรมนุษย์"
หากจะวิเคราะห์เป็นข้อ ๆ ก็จะได้ดังนี้
ข้อ 5 ที่ว่าประเมินการปฏิบัติงานของบุคคลากร ก็น่าจะไม่ได้ทำเหมือนอย่างที่เราไปธนาคารกรุงไทย หรือ DTAC งานบรการเขาเสร็จเราต้องกดเครือง ICT ประเมินในทันที อย่างนี้ถึงจะเรียกว่ามืออาชีพ
ข้อ 6 จัดการบริหารค่าตอบแทน สวัสดิการและผลประโยชน์ โรงพยาบาลใหญ่มีชื่อเสียงแห่งนี้ก็น่าจะตกอีก เก็บเงิน 100 บาท ค่าตรวจของหมอ แต่โรงพยาลเอกชนเขาช่วยกันทำเงินได้ถึง 1190 บาท แล้วอย่างนี้จะเอาเงืนที่ไหนไปจ่ายค่าตอบแทน สวัสดิการ
ข้อ 7 ดำเนินการเกี่ยวกับระเบียบวินัย หมอทั้งสองท่าน สอบตก หมออะไรไม่พูดกับคนไข้ ไม่เคยพบเห็น ผมไปโรงพยายาลศรีพัฒน์ เชียงใหม่มาเกิือบสามสิบปี สุดยดบริการครับ หมอทุกคนจะต้อนรับเป็นอย่างดี HRD คงฝังลึกไปแล้ว
ข้อ 8 ดูแลด้านสุขภาพและความปลอดภัย โรงพยาลก็น่าจะสอบตก ตึกใหม่โอ่อ่า ตึกเก่าไม่ดูแลรักษา รบกวนสายตา และสุขภาพจิตของคนไข้ ไม่สมศักดิ์ศรีของความเป็นโรงพยาบาลใหญ่ แม้อาจจะรอรื้อ ก้ต้องมีป้ายติดตามหลัก 5ส