สวัสดีครับอาจารย์ณัฐพัชร์ครับ
- กระบวนการที่คล้ายกันอย่างนี้ ตอนที่อยู่มหิดล พวกเราก็ร่วมกันสร้างทีม Facilitator ใน ๓ กลุ่มคน เพื่อเป็นเครือข่ายค่อยๆขยายผลทั้งมหาวิทยาลัย ทำประเด็นยุทธศาสตร์และตัวชี้วัดชุดหนึ่งที่เป็น Community-Based Indicators ซึ่งนำเสนอขึ้นจากคนปฏิบัติในกลุ่มอาจารย์และผู้สอน กลุ่มปฏิบัติงานบริหาร และกลุ่มสนับสนุน สมทบเข้ากับกรอบตัวชี้วัดเชิงนโยบาย จากองค์กรเชิงนโยบายอื่นๆทั้งในและนอกมหาวิทยาลัย
- วิธีอย่างนี้ ทำให้กระบวนการที่เกิดขึ้น มีการพูดคุย ถกแถลง แลกเปลี่ยนข้อมูลกัน คิดเป็นกลุ่มอย่างลึกซึ้งด้วยกันบนเนื้องานปฏิบัติ ทำให้มีความใกล้ชิดกับความเป็นจริงของการปฏิบัติที่เชื่อมโยงกับนโยบายและการแปรนโยบายไปสู่การปฏิบัติ ที่อธิบายออกมาจากประสบการณ์ของคนทำงานและหน่วยงานย่อย จึงเป็นการเรียนรู้องค์กรและเกิดกระบวนการสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกันไปในตัว
- แต่ในเงื่อนไขแวดล้อมของสังคมอย่างนี้ กระบวนการอย่างนี้ก็จะเป็นเรื่องที่ทำได้ยากมาก เพราะคนที่ช่วยกันทำ แม้นจะมากและเป็นคนมือดีจากทั่วมหาวิทยาลัย แต่เมื่อเทียบกับความใหญ่โตขององค์กรแล้ว ก็เป็นกลุ่มคนหยิบมือเดียว สู้แรงคิดของส่วนใหญ่ที่มักมีวิธีคิดว่า 'ไปทำให้ยุ่งยากทำไม ทำไปตามที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จก็พอแล้ว' และการเกิดภาวะที่ต้องสนองตอบไปพร้อมกันรอบด้านไม่ไหว ที่อาเซียนมีตัวชี้วัดเชิงกระบวนการอย่างนี้อยู่ชุดหนึ่ง รวมทั้งมีบุคลากรและวัฒนธรรมองค์กรที่ทำกระบวนการอย่างนี้ได้ ซึ่งอยากสะท้อนว่าดีและมีนัยต่อการจัดการความเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งของมหาวิทยาลัย เป็นตัวอย่างสำหรับขยายผลได้
- รูปแบบอย่างนี้ เป็นกระบวนการส่งเสริม 'ความเป็นชุมชนของคนทำงาน' ให้ค่อยๆเข้ามาแทนองค์กรแบบเก่า ที่กลุ่มคนทำงานจะถูกจัดวางให้อยู่ด้วยกันด้วยโครงสร้างเชิงหน้าที่และขึ้นต่อกันด้วยโครงสร้างเชิงอำนาจที่เป็นทางการ ซึ่งโดยส่วนตัวผมแล้ว เชื่อว่าจะเป็นรูปแบบองค์กรและวิธีบริหารจัดการด้วยภาวะผู้นำแบบรวมกลุ่ม ซึ่งเป็นชุมชนปัญญาปฏิบัติและชุมชนของคนทำงาน ที่ค่อยๆเข้ามาแทนความเป็นองค์กรแบบเดิม และทำให้สามารถสนองตอบความต้องการบรรลุจุดหมายของมนุษย์มากกว่าการมีงานทำ แต่จะทำให้การทำงานเป็นการใช้ชีวิตอยู่ร่วมกันของผู้คนอย่างมีความหมายทั้งต่อตนเองและสังคม มีคุณค่าและมีความหมายต่อการสร้างความเจริญงอกงามด้านในของมนุษย์ให้สูงขึ้นไปกับการทำงานด้วย เป็นเนื้อเดียวกันกับชีวิตจิตใจมากกว่าองค์กรแบบในอดีตที่โดยมากไม่ได้ออกมาจากชีวิตจิตใจของการปฏิบัติ
- ด้วยความยินดีอย่างยิ่งหากนำไปใช้เป็นสื่อทำงานต่างๆนะครับ
- ตอนนี้ทาง GotoKnow มีวิธีขึ้นบันทึกที่เกี่ยวข้องให้ด้วยแล้วครับ ขอบพระคุณอย่างยิ่งเลยครับ