คุณ thitirat

มีบาง station ที่ใบประเมินมีช่อง patient's verdict หรือคำตัดสินสุดท้ายจากผู้ป่วย เป็นส่วนหนึ่งของคะแนนประเมินด้วย อาจจะ 5-10% แล้วแต่ ซึ่งจะช่วยในเรื่องที่ค่อนข้าง subtle เช่น พูดดี พูดเข้าใจ ไม่ตัดบท ฯลฯ คุณภาพของการสนทนาแบบรวมๆได้ตรงกว่าหมอหรือคนกาคะแนนจะเป็นคนให้เอง