สวัสดีครับอาจารย์

อาจจะเป็นเพราะอะไรก็ตามที่เราฟังดูเป็น "กิริยา" เราเลยคิดว่ามันเป็นการเรียนรู้แบบจลนพิสัย (psychomotor, skill) และไม่ได้คิดว่าจริงๆแล้วมันเกี่ยวกับ (หรือ "เป็น") เรื่องทัศนคติก็เป็นได้ (อันนี้เป็นสมมติฐาน)

และอาจจะเป็นเพราะเขาเข้าใจว่าพฤติกรรมมนุษย์ถูกกำหนดจาก "กรอบ" หรือ "คำสั่ง" และไม่เกี่ยวกับอารมณ์

หรืออาจจะเป็นเพราะถ้าคิดว่าเกี่ยวกับอารมณ์ ก็เป็นเพียงเพราะอารมณ์ "กลัว" เท่านั้น.....!!!

เมื่อไรก็ตามที่เราพูดว่า "ไม่มีเวลา" คำๆนี้เป็นความหมายสัมพัทธ์ เพราะในความเป็นจริง "เวลา" ไม่ใช้สิ่งที่เรามี แต่เป็นสิ่งที่เราใช้เมื่อสิ่งนั้นมีความหมายต่อเรา ดังนั้น "ไม่มีเวลา" มีความหมายง่ายๆว่า "ฉันมีอะไรที่สำคัญกว่าจะทำ(กว่าสิ่งนี้)" เท่านั้นเอง เอาตรงนี้มาใส่มาในสมการ ก็จะพบว่าองค์กรนั้นๆไม่มี KM ไม่ใช่เพราะว่า "ไม่มีเวลา" แต่เป็นเพราะว่า "มีอะไรอย่างอื่นที่สำคัญกว่าจะทำการทำ KM" ซึ่งเป็นปัญหาทางทัศนคติ มากกว่าปัญหาว่าเรายังไม่มี KPI ทางด้านนี้

ทั้งหมดก็คงเป็นทัศนขัดสน (Poverty mentality) ของผู้บริหารเท่านั้นเอง ที่ไม่รู้จะทำอย่างไร กระนั้นเลยก็บังคับดีกว่า คิดว่าคนในองค์กรเป็นเด็กอนุบาลที่กลัวไม้เรียว ก็เอาไม้เรียวมาขู่

จบข่าว!!!