สำหรับกลุ่มนี้นะครับ น้องๆ ควรจะเพิ่มเติมในเนื้อหา เช่น คิดบวก (Positive Thinking) เป็นอย่างไร เรามีการคิดบวกแบบไหน อาทิ เวลาเรารีบจะต้องไปงานอะไรสักงาน ด่วนมากๆ แต่มีคนให้บริการล่าช้า ทั้งๆ ที่มีคนอยู่ในสำนักงานเยอะแยะ เราอาจจะโกรธมากๆ แต่ถ้าคิดอีกแง่ คนที่อยู่ในสำนักงาน ไม่ใช่คนที่รับผิดชอบเรื่องที่เราจะไปติดต่อ ดังนั้นเขาจึงไม่มีสิทธิ์จะมาให้บริการเรา เป็นต้น