ค่ะ หลายๆ คนที่เคยพบเจอเจตนาดีค่ะแต่พูดไม่เป็นทำให้สื่อสารผิดหรือสื่อสารแต่น้อย แต่ถ้าได้ฝึกฝน Learning by Doing และได้เรียนรู้จากคนที่เชี่ยวชาญบ่อยๆ การสื่อสารก็น่าจะดีขึ้นได้เองค่ะ