4.การประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่กับบุคคลภายนอก
4.1 มีข้อมูลเกี่ยวกับทางด้านหลักสูตร เช่น
-คู่มือหลักสูตร ได้แก่
Website 1.www.rsu.ac.th/grad
2.http://gs.utcc.ac.th
3.http://www.dpc.ac.th/graduate
Paper
-คู่มือการปฏิบัติงาน
4.2 ถ้าตอบคำถามไม่ได้ ให้ขอเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล์เพื่อติดต่อกลับ และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโดยตรง
4.3 ในกรณีที่บุคคลภายในเข้ามาติดต่อประชาสัมพันธ์ในเรื่องต่างๆ จะจัดให้มีเจ้าหน้าที่ดูแลรับผิดชอบโดยตรง เช่น เจ้าหน้าที่ดูแลห้องสัมมนา
4.4 ในเรื่องการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของนักศึกษา จะให้ข้อมูลเฉพาะผู้ที่เป็นนักศึกษาเท่านั้น
4.5 ปัญหาในการนัดอาจารย์ผู้ทรงคุณวุฒิ
-กำหนดช่วงวัน เวลาที่แน่นอนให้อาจารย์
-ขอตารางการทำงานล่วงหน้าจากอาจารย์
4.6 เก็บข้อมูลของผู้ติดต่อ เช่น โรงแรม เพื่อที่จะติดต่อประสานงานในครั้งต่อไป