เรียน พี่แก้วค่ะ

การจัดให้มีKM ด้วยการสอดแทรกเข้าไปในกิจกรรมเดิมที่ทำกันอยู่ โดยที่ทำให้ผู้เข้าร่วมไม่รู้สึกเกร็งหรือไม่เป็นภาระที่เพิ่มเป็นสิ่งสำคัญมากค่ะ  เมื่อใดก็ตามที่ KMไม่ใช่เรื่องใหม่ เป็นเพียงเครื่องมือปรับกระบวนการให้ทุกคนได้มีส่วนแสดงความคิดเห็นต่อยอดไปเรื่อยๆทีละคน เรียกว่าคิดและพูดกันอย่างทั่วถึง ทำให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมรู้สึกสนุก ค่อยเป็นค่อยไป ต่อยอดกันไปเรื่อยๆ ไม่มีเบรคกันก็ไม่มีอะไรยากค่ะ

ผลลััพธ์ของความรู้ที่ร่วมกันแสวงหาและจัดเก็บชัดเจนขึ้น เกิดประโยชน์ต่อทุกฝ่ายยิ่งน่าจะได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดีจากทุกคนค่ะ

หัวใจสำคัญนั้นคือ ตั้งประเด็นในเรื่องนั้นๆให้ได้ชัดในแต่ละครั้ง ผู้เข้าร่วมจะไม่หลงประเด็นค่ะ...และที่สำคัญคือ เทคนิคดีๆที่ได้รับทราบในครั้งนี้มีการลองนำกลับไปทดลองใช้เอง ได้ผลอย่างไร... กลับมาเล่าให้กันฟังในคราวหน้า น่าจะยิ่งสนุกค่ะ

...ผลลััพธ์ที่ได้ในจุดเริ่มต้นนี้แม้ยังไม่มากมายอะไรแต่เชื่อว่าถ้าทำอย่างต่อเนื่อง...เราจะได้สนุกในระยะยาวค่ะ

งานที่ปรากฏที่ผ่านมาเป็นผลงานของทีมค่ะ ...ไม่ใช่ติ๋ว...  เรียกว่าเราเริ่มเล่นเข้าขากันมากขึ้นโดยไม่ต้องมีการกะเกณฑ์บทบาทมากมายค่ะ ทุกคนทำโดยไม่ยึดติดรูปแบบมากนัก ยืดหยุ่นสูงโดยหวังเพียงให้กลุ่มได้สิ่งที่อยากได้ตามเป้าหมายขอกลุ่มเท่านั้นค่ะ...เรียกว่า ใช้ KM เป็นเครื่องมือจริงๆค่ะ

หากในทีมมีตัวตั้งเรื่อง ตัวกระตุ้น ตัวเก็บ และตัวประสาน/ถ่ายทอด สิ่งที่กลุ่มอยากได้จะปรากฏโดยผู้ร่วมไม่รู้ตัวค่ะ

ขอบคุณพี่แก้วมากๆนะคะที่ให้กำลังใจเสมอมา ทำให้ติ๋วทำงานไม่เหน็ดเหนื่อยค่ะ

ขอบคุณค่ะ