วันนี้เพิ่งได้รับใบแจ้งยอดรายการบัตรเครดิต ทำให้รู้ว่าเมื่อวันที่ ๕ พ.ย.๒๕๕๓ ดิฉันได้โทรศัพท์แลกตั๋วรางวัลจากนกแอร์และตัดเงินผ่านบัตรเครดิต พอวันที่ ๖ ก็โดนสวมรอยใช้หมายเลขบัตรซื้อตั๋วเลย

ในการแลกตั๋วรางวัล นกแอร์จะออกตั๋วแยก ๒ ใบ (ขาไปและขากลับ) ตอนออกตั๋วใบแรก พอดิฉันแจ้งหมายเลขบัตรเครดิตไปครบ เขาจะแจ้ง Booking number ทันที (ซึ่งตามปกติก็จะเป็นเช่นนี้) พอถึงตอนออกตั๋วใบที่ ๒ เขากลับถามหมายเลขบัตรเครดิตแล้วบอกว่าจะส่ง Booking number ให้ทาง SMS ทีหลัง ตอนนั้นรู้สึกสงสัยเหมือนกันว่าทำไมต้องส่ง SMS ทีหลัง คิดในใจว่าเขาจะจดหมายเลขบัตรเอาไว้หรือเปล่า แต่ก็คิดว่าบริษัทคงจะมีระบบการทำงานที่เชื่อถือได้

ไม่รู้ว่าความสงสัยของดิฉันจะถูกหรือเปล่า ธนาคารเขาไม่ให้สืบ (ปกติชอบดูหนังประเภทสืบสวน) บอกว่าให้ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของเขาและนกแอร์

วัลลา ตันตโยทัย