ตอบ...คุณธิติวัฒน์...
- ผู้เขียนขอตอบในลักษณะของการทำงานเป็นทีมของส่วนราชการนะค่ะ
- เพราะเป็นเรื่องใหม่ในการทำงานของภาครัฐแนวใหม่ ซึ่งจะนำมาใช้กับระบบราชการไทยค่ะ
- ตามหัวข้อที่คุณพูดถึง ผู้เขียนมีความคิดเห็นว่า เป็นเรื่องเกี่ยวกับภาคเอกชนนะค่ะ
- ซึ่งในภาครัฐการแสดงภาวะผู้นำจึงยากกว่าในภาคเอกชน...เพราะเกี่ยวข้องกับการทำงานให้คนยอมทำตามด้วยความเต็มใจมากกว่าการบังคับให้ทำตามระเบียบหรือการสั่งการอย่างผู้บริหารในภาคเอกชนค่ะ
- ภารธุรกิจโครงสร้างการบริหารและสายบังคับบัญชามักจะชัดเจน ตรงไปตรงมาและผู้บริหารมีอำนาจเต็มที่ ดังนั้น การใช้อำนาจทางการบริหารกับการแสดงภาวะผู้นำจึงมักจะไปด้วยกัน แต่ในภาครัฐหรือในองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรนั้น ผู้บริหารที่แท้จริง คือผู้ที่เน้นการสร้างความสำเร็จอันยิ่งใหญ่และยั่งยืน ด้วยการผสานความเป็นมืออาชีพ เข้ากับความอ่อนน้อมถ่อมตนได้อย่างแนบเนียนเป็นเนื้อเดียวกัน จะมีความสำคัญยิ่ง เพราะการใช้อำนาจสั่งการอย่างเดียวนั้นอาจไม่ได้ผล โดยการแสดงออกซึ่งภาวะผู้นำเป็นคนละเรื่องกับการใช้อำนาจ เพราะโครงสร้างการบริหารในภาครัฐมีระบบย่อยมากมายและคลุมเครือ อำนาจทางการบริหารกระจัดกระจายและมีการถ่วงดุลกันหลายฝ่าย
- การทำงานเป็นทีมหรือกลุ่ม ก็ชัดอยู่แล้วว่า การทำงานในสำนักงานในแต่ละกอง แต่ละหน่วยงาน แต่ละสำนัก ก็เป็นทีมอยู่แล้ว แม้แต่ในภาพรวมใหญ่เช่น กรม กระทรวง
- เพราะแต่เดิมนั้น จะทำงานกันแบบตามสายบังคับบัญชาค่ะ
- แต่มาปัจจุบันรัฐลดอำนาจในสายบังคับบัญชาลง เนื่องจากเดิมเป็นการทำงานแบบใช้อำนาจในการสั่งการ แต่งานก็ไม่บรรลุผลสำเร็จเท่าที่ควร ไม่มีความคิดเห็นจากเบื้องบนร่วมกันกับเบื้องล่าง (เดิมระดับล่างต้องรับฟังระดับบนเท่านั้น โดยไม่รับความคิดเห็นจากระดับล่าง)
- การทำงานในปัจจุบันเป็นการลดอำนาจของผู้บังคับบัญชาค่ะ หัวหน้าหรือผู้บังคับบัญชาต้องมีส่วนร่วมในการทำงานเป็นทีมค่ะ โดยให้ร่วมกันแสดงความคิดเห็น เนื่องจากในปัจจุบันเป็นการทำงานตามภาครัฐแนวใหม่
- การทำงานเป็นทีม เป็นการพัฒนาศักยภาพ ความรู้ความสามารถเป็นรายบุคคลและเป็นทีม ทำให้เห็นถึงความมีคุณภาพของงาน
- สำหรับข้อ 2 ผู้เขียนไม่ขอตอบนะค่ะ เพราะน่าจะเกี่ยวกับภาคเอกชน
- สำหรับภาครัฐ ขอเพียงการทำงานในส่วนราชการเป็นการร่วมมือกันทำงานให้สำเร็จ โดยผู้นำ หรือผู้บริหารเป็นพี่เลี้ยง ให้คำปรึกษา แนะนำ ฟังความคิดเห็นร่วมกันกับผู้ใต้บังคับบัญชาทุกระดับ โดยมียุทธศาสตร์ที่ได้ตั้งเป้าหมายร่วมกันไว้ก็น่าจะทำให้งานสำเร็จไปได้ในระดับหนึ่ง...พอที่จะให้ได้ผลงานที่บรรลุวัตถุประสงค์แล้วค่ะ...
- จะให้เท่ากับภาคเอกชนนั้น คงจะยากนิดหนึ่ง เพราะตามที่ผู้เขียนกล่าวไปแล้วข้างต้น...