• ใช้อันนี้บ่อยๆๆครับ

• ฝึกฝนทักษะการถามเพื่อให้เข้าใจตรงกัน การฟัง การสังเกต การสรุปสะท้อนความคิดที่ชัดเจน การจบสัมพันธภาพ การสื่อสารให้ Keep It Short & Simple (KISS)