4.ครูคิม ขอบคุณค่ะที่สนใจอ่านสาระดีๆจากหนังสือเล่มนี้..ทุกคุณลักษณะตามแนวคิดนี้ เป็นข้อสนับสนุนให้องค์กรที่มีความขัดแย้ง สามารถสมานความแตกต่างมาเป็นจุดแข็งของการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ..