สวัสดีครับอาจารย์ครับ
ถือว่ามาทบทวน KM อีกรอบในบันทึกของอาจารย์ ผมก็เห็นวิธีคิดเกี่ยวกับการจัดการความรู้ที่ปรับเปลี่ยนไปจากภาพเดิมมากขึ้น ในที่สุดเราก็ต้องทำการจัดการความรู้ตามธรรมชาติ หมายถึง ธรรมชาติของคน ธรรมชาติขององค์กร
กลุ่มคนกลุ่มหนึ่งที่มีพลังอย่างที่สุดในการช่วยผลักกระบวนการให้ลื่นไหลคือ facilitator(FA) ผมมองว่าความเข้าใจ KM ของ FA นั้นจำเป็นมาก หากเราติดกรอบไปเสียเเล้ว กระบวนการเรียนรู้ที่ FA ท่านนั้นออกแบบก็ติดกรอบ อึดอัดไปหมด
ผมเห็นด้วยอย่างยิ่งว่า การจัดการความสัมพันธ์ การจัดการความรักนั้นสำคัญอย่างยิ่ง พลังที่เป็นพลังร่วมของผู้คนที่จะเข้ามาเเลกเปลี่ยนกันอย่างจริงใจนั้น เป็นพลังบวกที่เป็นพลังมาจากความรัก เมื่อไหร่ก็ตามที่เราจัดการความรักสำเร็จ การจัดการความรู้นั้นก็ไม่ใช่เรื่องยาก คนรักกันพร้อมที่จะคุยกัน เเละ AI กันอยู่เเล้ว