สรุปการบรรยายหัวข้อ บทบาทภาครัฐและภาคเอกชนในการบริหารและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

 Core value คือแก่นนิยมร่วมขององค์กร ผู้บริหารต้องทำ Workshop ว่าองค์กรต้องการอะไร

การจะทำงานสำเร็จได้ต้องมีตัวละคร 3 กลุ่ม

• CEO หรือ ผู้นำ ค่านิยมของผู้นำในองค์กรต้องพัฒนาคน ให้เป็นคนเก่งและคนดี และประสพความสำเร็จ
• Smart HR ในองค์กร คนที่ทำงานด้าน HR ทั้งเอกชนและภาครัฐ ทุกเรื่องที่เกี่ยวกับคนต้องเป็นยุทธศาสตร์ต้องมองคนเป้าหมาย
  • การคิดคนเป็นยุทธศาสตร์ คือ คนทำให้เป้าหมายองค์กรเป็นจริง และลดปัญหาขององค์กร
  • Non HR คนที่ทำงานทางด้าน HR ได้ต้องทำงานแบบ Strategic partner กับฝ่ายที่เป็น Non HR
    • ต้องมีการเรียนรู้ เราต้องไม่มี KM อย่างเดียว แต่ต้องใฝ่รู้ (Learning Culture) ข้ามศาสตร์เพื่อเอาชนะแรงกดดัน  ต้องรู้ภาพกว้าง เพื่อแก้ปัญหา
    • World never go back to history but history must forth you to the future

Fourth Wave By Dr.chira

• Sustainability
• Creativity
• Innovation  
• Happiness

 

แนวทางการเรียน Ph.D.

• 2 R’s การเรียนยุคใหม่ต้องเน้นความจริง และแยกแยะให้ออกว่าสิ่งไหนที่กระทบกับเราบ้าง ยกตัวอย่าง อินเดียเป็นสังคมที่ Argument Sociality ได้แต่ผู้ไม่ค่อยทำ การเรียนรู้ที่ความจริงและตรงประเด็นคือการปิดช่องว่างระหว่างรู้กับทำ 
  • 2 I’s การเรียนต้องมีการจุดประกายและใช้จิตนาการ เพื่อมองให้เห็นสิ่งเป็นตัวตนของเราจริงๆเพื่อสร้างให้เกิดประโยชน์จากการเรียน

• C&E  Connecting ต้องมีการติดต่อ และ Engaging มีการ่วมมือกันโดยใช้ Social Network
• Human Capital การลงทุนต้องเสียก่อนถึงได้มา ต่างกับ Human Resource มีคุณค่าและคุณภาพ

ปริญญาเอก ม.สยาม ได้อะไร 1 เรื่องที่มีประโยชน์ต่อคุณ ที่ฟังมาในครึ่งเช้านี้

• มีการเปลี่ยนแปลงทางสังคม

• ความแตกต่างของมนุษย์แต่ละชนชั้น
• วิธีการเรียนรู้ที่สามารถเรียนรู้ได้ทุกเวลา
• ต้องมีความคิดที่แตกฉานในการเรียนรู้
• การเรียนรู้ทำให้เกิดการจุดประกายทางความคิด Inspiration
• เรียนรู้ทุกเวลา
• วิธีการเรียนที่มีประสิทธิภาพ
• การจัดการคนแต่ละกลุ่มในการส่งเสริมการเรียนรู้ การบริหารความหลากหลาย
• การบริหารจัดการมนุษย์เป็นเรื่องที่มีแรงจูงใจ
• ปัญหาทุกอย่างต้องพึ่งการเรียนรู้ด้วยตนเอง และคิดวิธีการแก้ไขอย่างเป็นระบบ
• คนในยุคใหม่ต้องมีความสามรถที่เตรียมรับมือกับอนาคตทันกับเหตุการณ์ แต่ต้องคิดโดยใช้ค่านิยมแบบเก่าเช่นเรื่องคุณธรรม ดีอย่างเดียวไม่พอต้องทันสมัย
• วิธีการเรียนรู้ คิดวิเคราะห์ จิตสาธารณะ เพื่อความยั่งยืน
• เรียนรู้และนำสิ่งที่รู้มีประยุกต์เข้าตัวเอง
• การปลูกจิตสำนึกด้านการศึกษา คุณธรรม ตั้งแต่เด็ก

Comment โดย Ph.D มรภ.สวนสุนันทา

การเปลี่ยนกระบวนการทางการเรียนรู้ เปลี่ยนมุมมอง เพราะการศึกษาไม่จำเป็นต้องเรียนในห้อง ต้องเปลี่ยนพฤติกกรมการเรียนรู้ จิตสำนึกเป็นการวิจัย

ทฤษฎี HRDS

1. Happiness ค้นหาตัวเองในการทำงาน
2. Respect ต้องยกย่องคนรอบๆข้าง ให้เกียรติคนโดยเฉพาะคนที่อยู่ด้านล่างเรา อย่างเช่น ทฤษฎีการพลิก พีระมิด
3. Dignity ศักดิ์ศรีของมนุษย์ ของเรา ของคนรอบๆที่ทำงานด้วย

Participating การมีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

Engaging   มีส่วนร่วมเพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

1. Sustainability

ทฤษฎีทุน 8 ประการ พื้นฐานของการพัฒนาทุนมนุษย์

Human Capital                        ทุนมนุษย์

Intellectual Capital                  ทุนทางปัญญา

Ethical Capital                         ทุนทางจริยธรรม

Happiness Capital                    ทุนแห่งความสุข

Social Capital                           ทุนทางสังคม

Sustainability Capital                ทุนแห่งความยั่งยืน

Digital Capital                          ทุนทาง IT

Talented Capital                       ทุนทางความรู้ ทักษะ และทัศนคติ

1. Km ไม่ใช่ปัญญาเพราะไม่สามารถเอาไปแก้ปัญหาได้ ปัญญาต้องคิดเป็นวิเคราะห์เป็นแก้ปัญหาได้ คิดวิเคราะห์ตลอดเวลาการเรียนต้องฝึกให้คิดตลอดเวลา
2. ทุนทางจริยธรรม ไม่ใช่เก่งอย่างเดียว ต้องปลูกฝังให้เป็นคนดี
3. ตอนนี้คนไทยต้องมี Networking ให้มากที่สุดโดยเฉพาะระหว่างประเทศ เราต้องรู้จักรอบบ้าน ประเทศไทยต้องศึกษาสัญญาต่างๆระหว่างไม่ใช่เปิดทุกอย่างเพื่อรับเข้ามาแล้วเราเสียเปรียบ
4. ความยั่งยืนระยะสั้นต้องไม่ทำลายระยะยาว ยึดหลักเศรษฐกิจพอเพียง
5. ทุนทาง IT มีความสำคัญในยุคโลกไร้พรมแดน ปัญหาคือต่างจังหวัดไม่สนใจ และคนที่สูงอายุไม่สนใจ
6. ความรู้อย่างเดียวไม่พอ ต้องมีทักษะ และทัศนคติที่ดี เพื่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์

ทฤษฎีทุน 5 ประการ พื้นฐานของการพัฒนาทุนมนุษย์ยุคโลกาภิวัตน์

Creativity Capital                 ทุนแห่งการสร้างสรรค์

Knowledge Capital               ทุนทางความรู้

Innovation Capital                ทุนทางนวัตกรรม

Emotional Capital                 ทุนทางอารมณ์

Cultural Capital                    ทุนทางวัฒนธรรม

ทุนแห่งการสร้างสรรค์ต้องมาจากการใฝ่รู้ การสร้างทุนทางความคิดสร้างสรรค์เน้นทฤษฎี Blue Ocean

ทุนทางความรู้ คือการเปลี่ยน Data ให้เป็นระบบ Information และเปลี่ยนเป็นมูลค่าเพิ่ม

ต้องความคุมอารมณ์ให้ได้ บางครั้งต้องยอมรับความเจ็บปวดบ้างเพื่อให้ได้สิ่งที่ดีกว่า

มนุษย์ในประเทศไทยมีรากเหง้า ที่มีมูลค่ามาก ต้องรู้จักนำภูมิปัญญามาสร้างมูลค่าเพิ่ม

การบ้านส่งทาง Blog ภายในวันศุกร์ที่ 6 ส.ค. 53 (20 คะแนน)

1. หลักการของการมองเรื่องทรัพยากรมนุษย์ของ อ.จีระ กับ คุณพารณ มีอะไรเหมือนหรือต่างกัน
2. สิ่งที่เป็นความสำเร็จของ คุณพารณและ อ.จีระ ที่วัดได้คืออะไร
3. ส่วนของท่านพารณที่ไปกระทบส่วนของ public sector คืออะไร
4. ข้อเสนอแนะ ถ้าจะทำหนังสือต่อเนื่องเป็นเล่มที่ 2 จะมีแนวทางไปทางใด แบบไหน

การพัฒนาคนมีตั้งแต่ก่อนทำงานและหลังทำงาน ก่อนทำงานคือเรื่องการศึกษา  

ราชการไทยใครเป็นคนรับผิดชอบเรื่องคนในราชการ

การตั้งโจทย์เรื่องงานวิจัย เป็น Hypostasis เพื่อเอาข้อมูลต่างๆไปตอบโจทย์ โดยทดสอบโจทย์นั้นให้ได้ เป็นการเปรียบเทียบ เมื่อพิสูจน์แล้วต้องหาคำตอบให้ได้ testable Hypostasis

การเรียน ป.เอกต้องคิดแบบ Problem solving และต้องตอบโจทย์ให้ได้

วิเคราะห์เรื่องการพัฒนาคนหลังจากที่ทำงานแล้วในองค์กรแบบหัวข้อวิจัย Hypostasis

1. ปัจจัยใดที่มีผลต่อการมุ่งมั่นในการทำงานในองค์กร

คำแนะนำ บรรยากาศในการทำงานมีผลกระทบกับประสิทธิภาพในการทำงาน จุดอยากคือ ต้องวัดบรรยากาศในการทำงานให้ได้ บรรยากาศวัดอย่างไรเป็นตัวแปรอิสระ ตัวแปรตามคือผลประกอบการ

1. สังคมการเรียนรู้ในองค์ส่งเสริมขีดความสามารถของบุคลากร การวัดความถี่ ในการจัดกิจกรรมที่ส่งเสริมการพัฒนาเป็นตัวอิสระ

คำแนะนำ ตัวแปรตามคือคนในองค์กรที่เกิดการเรียนรู้ การสร้างองค์กรให้เป็นองค์กรการเรียนรู้ไปสร้างผลประกอบการในองค์กรได้ดีหรือไม่

1. รูปแบบการแบบการบริหารงานมีส่วนร่วมในองค์กรเป็นรูปแบบทีทำให้องค์กรมีความสุขหรือไม่

คำแนะนำ ต้องเป็นการเก็บข้อมูลแบบ In-depth Interview ปัญหาคือคนเก่งจริงๆที่เป็นตัวแปรไม่มีเวลา

1. การวัดคุณธรรมจริยธรรมในองค์กรว่าถ้ามีแล้วองค์กรจะเจริญหรือไม่ องค์กรเป็นตัวตั้ง แล้ววัดองค์กรด้วยวิธีอะไร
2. บุคคลที่ทำงานในหน่วยงานต่างประเภท เอกชน รัฐบาล รัฐวิสาหกิจ ว่ามีคุณธรรมจริยธรรมต่างกัน
3. HR ต้องการจะมีบาทในการกำหนดยุทธศาสตร์ จึงต้องเปรียบเทียบระหว่าง HR รูเรื่องธุรกิจมียุทธศาสตร์ ต่างจาก HR ที่ไม่รู้เรื่องธุรกิจอย่างไร

ทฤษฎี  3 วงกลม เพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์

• บ้าน ที่ทำงาน ต้องน่าอยู่
• ความสามารถในงานที่ทำอยู่ รู้ว่างานที่ทำอยู่ต้องการอะไร
• แยกแรงจูงใจกับแรงบันดาลใจเป็นพลังที่มีบวกเพื่อลดทางลบ

Workshop

1. ความแตกต่างระหว่างแรงบันดาลใจกับแรงจูงใจ แตกต่างกันอย่างไร ให้ยกตัวอย่าง
2. ทุนมนุษย์และทุนทางจริยธรรมแตกต่างกันอย่างไร แนะนำวิธีการสร้างทุนทางจริยธรรมมา 2 วิธี
3. ทุนมนุษย์กับการกระจายอำนาจเกี่ยวข้องกันอย่างไร และความสำเร็จของการกระจายอำนาจ(ในระบบราชการ)คืออะไร

กลุ่มที่ 1

ข้อ 1 แรงบันดาลในภาคเอกชน เหมือนพลังที่อยู่ในตัวพนักงาน ไม่ต้องบอกไม่ว่าจะมีหลักอย่างไร ยกตัวอย่างต้องจำหลักธรรมาภิบาลในองค์กรให้ได้ แรงจูงใจ ดูยอดซื้อยอดขาย แล้วมีเงินมาสร้าง Motivation ให้พนักงาน การสร้างกำลังใจให้พนักงานในยามที่เศรษฐกิจ

ภาคราชการ แรงบันดาลใจมาจากจิตวิญาณ แรงจูงใจคือมาจากสิ่งแวดล้อมภายนอก  ที่ทำให้คนอยากทำงาน เป็นปัจจัยในการตัดสินใจ

ข้อ 2 ทุนมนุษย์เรามีอยู่ตั้งแต่เกิดแล้ว แต่เราได้รับการพัฒนาศักยภาพเป็นการต่อยอดทางทุนมนุษย์

ทุนทางจริยธรรมเกิดจาการปลูกฝังทางครอบครัว การสร้างทุนทางจริยธรรม เป็นโครงการต่างๆเพื่อส่งเสริมการปลูกจิตสำนึกของเยาวชน

ข้อ 3

การกระจายอำนาจคือการมอบหมายความไว้วางใจให้  ความสำเร็จในการกระจายอำนาจ มีความรู้ความสามารถในงานและต้องมีทุนทางจริยธรรม

Comment  อ.จีระ

แรงบันดาลใจนอกจากมาจากตัวเองแล้ว อาจจะมี Moment บางอย่างที่ทำให้เรากระโดดข้ามทางความคิดในการทำอะไรซักอย่าง

แรงจูงใจคือสิ่งที่ให้อยู่รอดและเกิด Performance

การกระจายอำนาจเพราะไม่มีใครทำงานคนเดียวได้ แต่เราต้องเตือนอย่าบ้าอำนาจ คนที่ได้รับอำนาจไปต้อง Monitor คนที่มอบอำนาจด้วย และ feed back ให้เจ้านายฟัง เพราะอำนาจที่สูงสุดก็ยังอยู่ที่ผู้มอบอำนาจ

Comment  อ.ไชยนันท์

การกระจายอำนาจ คือการได้รับอำนาจไปด้วยแต่ต้องมีพันธะภาระต่อกัน  การรายงานตลอดเวลาคือไม่ได้เป็นการ Empower อย่างแท้จริง เราต้องคิดเองทำเองในขอบเขตที่เราสามารถทำได้เพื่อเป็นการฝึก

กิจกรรมการเข้าวัดของเด็กสมัยนี้ ต้องปรับการสอนของพระให้เข้ากับยุคสมัยด้วย

การรวมตัวของพระสงฆ์เพื่อทำอะไรเพื่อสังคม เพราะสมัยนี้รัฐบาลไปแยกศาสนากับการศึกษา ทำให้คนขาดจริยธรรม

 

กลุ่มที่ 2

ข้อ 1 แรงจูงใจเป็นตัวที่ตอบสนองความต้องการพื้นฐาน เงินเดือน โบนัส

แรงบันดาลใจ ตอบสนองมากกว่าความต้องการพื้นฐาน เช่น ความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน  ความเป็นธรรมในการบริหารงาน ความโปร่งใสในการทำงาน งานที่ท้าทาย

เรื่องแรงจูงใจสร้างได้ง่าย แรงบันดาลใจสร้างได้ต้องเป้าหมายเดียวกัน

ข้อ 2  ทุนมนุษย์ในการสะสมความรู้ต่างๆที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ วิเคราะห์เป็นสารสนเทศ และเป็นความรู้เพื่อใช้ประโยชน์ต่อไป ทุนทางจริยธรรม มองเรื่องจิตใต้สำนึกผิดชอบชั่วดี

ความแตกต่าง องค์ความรู้ที่อยู่ในตัวตน จริยธรรมคือการรู้ผิด ชอบ ชั่ว ดี จากจิตใจสำนึก

ทุนทางจริยธรรมต้องปลูกฝังตั้งแต่เล็กๆ วิธีการสอนตั้งแยกออกแต่ละคน เริ่มที่ครอบครัว โรงเรียน และสังคม ต้องมีแรงจูงใจเด็กในการเรียนรู้ในเรื่องจริยธรรม

ข้อ 3 มองในระดับประเทศเพราะเครื่องมือในการพัฒนาประเทศคือการกระจายอำนาจ เพื่อให้ไปสู่รากหญ้าช้าโดยแท้จริง การนำนโยบายหลักไปใช้ การกระจายอำนาจคือเรื่อง Leadership, Stake holder ผู้มารับบริการมีความพอใจ

ความสำเร็จของการกระจายอำนาจคือ Social Network

Commend อ.จีระ

ยกตัวอย่างเรื่องภาคเอกชนได้ดีนะ แรงจูงใจเห็นได้ชัด และจำเป็นเพราะเป็นเรื่องพื้นฐานที่เราต้องให้ความสำคัญ แรงบันดาลใจคือ energy

ทุนทางจริยธรรมคือ Sub-Set ของทุนมนุษย์

การกระจายอำนาจดีมากเพราะมองระดับประเทศด้วย คนไทยที่มีอำนาจถามว่าได้เงินมาจากไหน

Comment  อ.ไชยนันท์

เรื่องจริยธรรมและการกระจายอำนาจ คือต้องมีการกระจายไปสู่ประชาชน อย่างโปร่งใสอย่างเป็นธรรม  การตั้งคำถามและตรวจสอบเรื่องการรู้เท่าทัน บทลงโทษต้องเด็จขาดเพื่อให้คนตระหนักเรื่องนี้มากๆ

แรงบันดาลใจ มีมากกว่าแรงจูงใจ มาจาก Inspiration ในการทำงานที่ก้าวกระโดด มองผู้นำต้องสร้างแรงบันดาลใจกับผู้ตาม