ตอบไปแล้วรู้สึกว่ายังตอบไม่หมดครับ . . ขอต่ออีกหน่อยว่า ถ้าจะเลือกระหว่างเรื่องระบบคุณภาพมาตรฐาน (เช่น ISO) กับเรื่อง KM แบบ สคส. (Human KM) ผมว่าน่าจะทำทั้งคู่ เพราะอันหนึ่งเน้นที่การเรียนรู้ แต่อีกอันเน้นที่ตัวระบบ อันหนึ่งเน้น Tacit K. แต่อีกอันหนึ่งเน้น Explicit K. ทำทั้งคู่จะได้เสริมกันครับ . . ถ้าเข้าใจทำอะไรก็ได้ครับ ทำแล้วขยายขอบเขตให้ไปถึงกัน !