เป็นเพราะตอนนี้เรากำลังรู้สึกตื่นเต้นในวาระแรกที่เราเริ่มจะ "เปิดใจ" ฟังเรื่องราว
เกิดความรู้สึกได้ถึงความเชื่อมโยง มิตรไมตรี และความสัมพันธ์ที่กำลังงอกงาม แลกกับการที่เรายอม "เปราะบาง" ถอดเกราะหุ้มหน้าหุ้มตา หุ้มหัวใจเราลงไป
แต่เรื่องนี้พวกที่มีงานทำหน้าที่ manipulate ผู้คนอยู่ตลอดเวลาจะมุ่งหาจุดนี้ เพราะทราบว่าเมื่อคนเรา "ยอม" แล้ว การจะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมก็เป็นขั้นตอนที่ง่ายลงเยอะ ผลสุดท้ายก็จะขึ้นกับเจตนาของคนที่จะใช้โอกาสนี้
ในยุคแห่ง propaganda โฆษณาชวนเชื่อ จะเห็นการ manipulate อารมณ์เพื่อควบคุมความประพฤติอยู่ได้เรื่อยๆ แต่พวกเรา วิชาชีพแพทย์พยาบาลกลับคุ้นชินกับการพยายามปรับเปลี่ยนพฤติกรรมโดยใช้เหตุผล logic ตรรกะมาตลอด และเราก็พ่ายแพ้ในสงคราม propaganda มาตลอด สม่ำเสมอเช่นกัน
วิธีทุกวิธีนั้น จะ wholesome หรือ unwholesome จะดีหรือไม่ดี คงไม่ได้ขึ้นกับวิธีเอง แต่ขึ้นกับเจตนาคนใช้เป็นสำคัญ narrative เป็นวิธีที่ทรงประสิทธิภาพในการปรับการรับรู้ ความรู้สึก ส่งผลไปถึงความคิดและพฤติกรรม ซึ่งสามารถมีได้ทั้งดีและไม่ดี เราจะใช้เครื่องมืออะไรสักอย่าง น่าจะรู้ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ เมื่อนั้นเราจะได้ใช้มันอย่างมีสติ ไม่ได้ใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัว หรือความเชื่อที่ไม่ได้เป็นกลาง ไม่ได้เพื่อประโยชน์ของเพื่อนมนุษย์ส่วนรวมอย่างแท้จริง