ใช่ค่ะ เพราะว่าสินค้าแบบนี้มันเหมือนๆกัน มีร้านก็เยอะแยะ ถ้าเราบริการไม่แตกต่างลูกค้าก็ไม่ง้อหรอกค่ะไปหาร้านอื่นก็ได้ แต่ถ้าคุณ"ได้ใจ" ลูกค้าแล้วความภักดีของลูกค้าก็จะตามมาค่ะ ขอบคุณที่แวะมาแชร์เรื่องราวต่างๆนะคะ