- สำคัญที่ใจ เริ่มที่ใจ และต้องใช้ใจขับเคลื่อน
- ขณะเดียวกันการรวมใจของบุคลากรให้ตระหนักถึงความเป็นเจ้าขององค์กร ก็ถือเป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญเหมือนกัน...
- แต่ผมว่าระบบราชการไทยมีหลายอย่างที่ควรปรับเปลี่ยน โดยเฉพาะวัฒนธรรมการประชุมที่ติดยึดรูปแบบจนเกินไป และมองข้ามแนวคิดที่ควรสังเคราะห์ให้เกิดขึ้นในที่ประชุม