ฟังทุกอย่างที่เขาสื่อสารมา ไม่ใช่ฟังสิ่งที่ต้องการฟังหรือสิ่งที่ฟังแล้วถูกใจเท่านั้น

ในหลายๆครั้ง ผมสังเกตว่า หลายคนมักเลือกที่จะฟังในสิ่งที่เขาชอบ /ถูกใจ /ฝังใจ (mental model) เลยไปไม่ถึงดวงดาว คือไม่เข้าใจเจตนาของผู้พูด เพราะว่าผู้ฟังจิตเกิดซะก่อนครับ

ขอบคุณครับ