ปัญหาเก่า ต้องไม่เกิด...ปัญหาใหม่ไม่ว่ากัน

คือหนึ่งประเด็นที่เกิดจากการถอดบทเรียนจากกระบวนการ KM และ QA โดยเป็นหนึ่งใน PDCA  และนั่นก็มาจากขั้น C-A ...ซึ่งเราๆ มักตกม้าตายในเรื่องเหล่านี้