การประกันคุณภาพภายในด้านกิจกรรมขององค์การนิสิต มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
องค์การนิสิตมหาวิทยาลัยมหาสารคาม ในฐานะตัวแทนของมวลนิสิตมหาวิทยาลัยมหาสารคามที่ได้รับเลือกขึ้นมาบริหารงานองค์การนิสิต ทำหน้าที่การจัดกิจกรรมเพื่อพัฒนาศักยภาพนิสิตให้มีความรู้และทักษะชีวิตที่ดีและเป็นที่ต้องการของสังคมตามหนึ่งในพันธกิจขององค์การนิสิตและตรงตามคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์ องค์การนิสิตจึงได้มีการจัดทำการประกันคุณภาพกิจกรรมขึ้นเพื่อให้มันใจว่าองค์การนิสิตดำเนินการจัดกิจกรรมได้อย่างมีคุณภาพและตรงตามพันธกิจที่กำหนดไว้
การประกันคุณภาพด้านกิจกรรม องค์การนิสิตได้ดำเนินตามขั้นตอนการดำเนินงาน ซึ่งมีแนวทางและขั้นตอน ดังไปนี้
ขั้นตอนการดำเนินการประกันคุณภาพมีรายละเอียด ดังนี้
1.ขั้นการเตรียมการ
1.1 คณะกรรมการบริหารองค์การนิสิตได้มีการกำหนดแผนการปฏิบัติงานหรือกรอบของการจัดกิจกรรมโดยให้สอดคล้องและตรงตามพันธกิจหลักขององค์การนิสิต
1.2 คณะกรรมการบริหารองค์การนิสิตแต่ละฝ่ายต่างๆ ได้มีส่วนร่วมในการหาข้อมูลเพื่อรองรับการจัดทำกิจกรรม เช่นการสำรวจ หรือทางผู้จัดกิจกรรมอาจมองเห็นถึงปัญหา จึงมีการจัดกิจกรรมนี้ขึ้นเพื่อเป็นแนวทางหรือหาทางแก้ไข เป็นต้น (กรณีจัดกิจกรรมนอกเหนือจากแผนงานที่กำหนดไว้)
1.3 การแต่งตั้งคณะกรรมการผู้รับผิดชอบโครงการในการประสานงาน กำกับดูแล ช่วยเหลือสนับสนุนให้ทุกฝ่ายทำงานร่วมกัน โดยการตั้งคณะกรรมการควรพิจารณาตามแผนภูมิโครงสร้างการบริหารซึ่งฝ่ายที่รับผิดชอบงานใดควรเป็นกรรมการรับผิดชอบการพัฒนาและต้องมีส่วนร่วมในการประเมินคุณภาพงานนั้นๆ
2. ขั้นการดำเนินงานประกันคุณภาพภายใน ประกอบด้วยขั้นตอน
หลัก 4 ขั้นตอน
2.1 การวางแผน (Planning)
องค์การนิสิตมีการประชุมคณะกรรมการเพื่อการกำหนดเป้าหมาย วัตถุประสงค์ แนวทางการดำเนินงาน ระยะเวลาและทรัพยากรที่ต้องใช้ จัดทำแผนต่างๆ เช่นแผนการปฏิบัติงาน(กำหนดการ) แผนการประเมินคุณภาพและแผนงบประมาณ เป็นต้น และแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงาน อีกทั้งมีการศึกษาเอกสารการดำเนินงาน สรุปการประเมิน ปัญหาของปีที่ผ่านมา
2.2 การปฏิบัติตามแผน (Doing)
คณะกรรมการดำเนินงาน ได้จัดกิจกรรมตามแผนที่วางไว้ ผู้รับผิดชอบโครงการ ประสานงานอำนวยความสะดวกในการจัดกิจกรรมให้มีความราบรื่นเพื่อดำเนินการตรงตามวัตถุประสงค์ สนับสนุนทรัพยากรเพื่อการปฏิบัติ กำกับดูแล ติดตามการดำเนินงาน
2.3 การตรวจสอบ (Checking)
เป็นกลไกสำคัญที่จะกระตุ้นให้เกิดการพัฒนา เพราะจะทำให้ได้ข้อมูลย้อนกลับ ที่แสดงว่าการดำเนินงานที่ผ่านมาบรรลุเป้าหมายเพียงใด โดยการประเมินต้องจัดวางกรอบการประเมิน จัดหาหรือจัดทำเครื่องมือ จัดเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล และสรุปผลการประเมิน
2.4 การปรับปรุง (Action)
เมื่อประเมินผลเสร็จแล้ว ผู้รับผิดชอบโครงการ/คณะกรรมการดำเนินงานร่วมกัน วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อนำไปปรับปรุงการปฏิบัติงานวางแผนในระยะต่อไป และจัดทำเป็นข้อมูลสารสนเทศ
3. ขั้นการจัดทำรายงานผลการดำเนินงาน
เมื่อคณะกรรมการดำเนินการประเมินผลเสร็จเรียบร้อยแล้วลำดับต่อไปคือ จัดทำรายงาน เพื่อแสดงให้เห็นว่าองค์การนิสิตเองได้นำกระบวนการประกันคุณภาพภายในทั้ง 4 ขั้นตอนมาใช้ในแต่ละกิจกรรม อีกทั้งรวบรวมข้อมูลและผลการประเมินมาวิเคราะห์ในการเขียนรายงานผลการดำเนินกิจกรรมซึ่งจะตรงตาม แบบ กน.มมส.03 เพื่อเสนอเข้าไปยังกองกิจการนิสิต มหาวิทยาลัยมหาสารคาม เพื่อรับทราบการจัดกิจกรรมต่อไป
นายเชาวลิต ดุขุนทด
ประธานฝ่ายประกันคุณภาพองค์การนิสิตมหาวิทยาลัยมหาสารคาม
"มุ่งมั่น สร้างสรรค์ เพื่อมวลชน" (เรียบเรียง)