Book Review

Think Again: Why Good Leaders Make Bad Decisions and How to Keep it From Happening to You

*Available at Kinokuniya

                           

แนะนำหนังสือโดย จีรวัฒน์ ตั้งบวรพิเชฐ

           เชื่อว่าหลายคนคงเคยมีประสบการณ์ที่เรียกว่า “คิดผิด” มาบ้างไม่มากก็น้อย ยิ่งเราเติบโตมากขึ้นเท่าไหร่ ยิ่งต้องเผชิญหน้ากับการที่จะต้องขบคิดแก้ปัญหาล่าข้อสรุปมากยิ่งขึ้นเท่านั้น และในช่วงขณะนาทีนั้นปัจจัยที่ใช้ในการคิดหรือตัดสินใจดูเหมือนจะซับซ้อนขึ้นตามวัยและความรับผิดชอบ หลายครั้งที่เรามีข้อมูลไม่เพียงพอ หรือไม่รู้แม้แต่ว่าจะต้องหาข้อมูลมามากเพียงใดจึงจะพอ และหลายครั้งเราเองก็มีเรื่องอารมณ์ความรู้สึกส่วนตัวมาถ่วงหนักให้กับบางทางเลือกที่เราพึงอยากจะให้มันเป็น แต่อาจจะไม่ใช่สิ่งที่ควรจะเป็น

          หนังสือเล่มนี้ คณะผู้เขียน Sydney Finkelstein, Jo Whitehead และ Andrew Campbell ได้วิเคราะห์ถึงสาเหตุของการ “คิดผิด” ไว้อย่างน่าสนใจ แม้ว่าจะค่อนข้างออกไปในแนวของทฤษฎีและวิชาการ แต่ก็น่าจะเป็นกรอบความคิดและแนวทางในการทำความเข้าใจและระแวดระวังสำหรับการคิดในครั้งต่อๆไปได้อย่างไม่ยากนัก

          เมื่อเราเข้าใจถึงที่มาของการ “คิดผิด” แล้ว หนังสือเล่มนี้ยังบอกต่อไปถึงการป้องกันและฝึกฝนตนเองให้ “คิดถูก” มากยิ่งขึ้นด้วยการสร้างภูมิคุ้มกันทางความคิดขึ้นมา ซึ่งผมขออนุญาตสรุปว่า การคิดใดๆก็ตามที่ใตร่ตรองแล้วอย่างรอบคอบและเป็นธรรมต่อทั้งตนเอง คนรอบข้าง และสังคม ย่อมจะนำมาซึ่งผลประโยชน์สูงสุดแก่ทั้งผู้คิดและผู้ที่เกี่ยวข้อง

          แม้ว่าเราจะมีโอกาสที่จะ “คิดผิด” กันได้ตลอดทั้งชีวิตนี้ แต่เราก็ควรที่จะพยายาม “คิดถูก” และ “คิดชอบ” ให้ได้มากที่สุดเท่าที่เราจะสามารถทำได้มิใช่หรือ ไม่ใช่เพื่อคนใดคนหนึ่งแต่เพื่อพวกเราทุกคนในสังคมและโลกที่น่าอยู่ใบนี้ เพราะทุกสิ่งล้วนแล้วแต่เริ่มต้นมาจากความคิด และควรที่จะเป็นความคิดที่พลิกโลกไปในทางบวกและสร้างสรรค์มากกว่าการทำลายล้างและเห็นแก่ตัว

          แล้ววันนี้คุณ “คิดถูก” บ้างแล้วหรือยัง?

 

Book Review

โดย จีระ หงส์ลดารมภ์

          ผมอ่านหนังสือ Think Again : เพราะมีประโยชน์ต่อผมและผู้ที่ผ่านโลกมาเยอะและสำเร็จในงานหลาย ๆ ด้าน แต่ก็ไม่วายตัดสินใจผิดพลาดอยู่เสมอและสร้างปัญหามากมาย

          ประเด็นก็คือ คนที่ประสบความสำเร็จ บางครั้งก็ผิดพลาดสามารถตัดสินใจอะไรได้เสมอและความผิดพลาดดังกล่าวอาจจะสร้างปัญหาให้ผู้มีความสำเร็จเหล่านั้นได้เตรียมป้องกันไว้จะดีกว่า

ผู้เขียนได้ให้สาเหตุไว้ 4 เรื่อง ที่ตัดสินใจผิดพลาดได้

§       ประสบการณ์ที่ดีในอดีต แต่ไม่เหมาะสมในปัจจุบัน เช่น เป็น CEO การเงินสมัยเศรษฐกิจขยายตัวแต่ไม่เก่งยุคเศรษฐกิจตกต่ำ

§       การใช้ความรอบคอบในการตัดสินที่ไม่ถูกต้อง เช่น Bush บุก Iraq โดยไม่ดูปัจจัยอื่นด้วย

§       มาจากเรื่องผลประโยชน์ทับซ้อนคือ ของตัวเองกับของส่วนรวม ขัดแย้งกัน คุณทักษิณเป็นตัวอย่างแยกไม่ออกระหว่างหลวงกับของส่วนตัว

§       อาจจะมาจากความรู้สึกที่พอใจบุคคลบางคนมากเกินเหตุผล เช่น ชู้สาวและระบบอุปถัมภ์ระบบเล่นพวกหรือหลงผู้หญิงจนโงหัวไม่ขึ้น

ผู้เขียนแนะนำว่า วิธีป้องกันคือถ้าจะไม่ให้เกิดขึ้นหรือลดความเสียหายโดยวิธี 4 วิธี

§       รอบคอบ มีข้อมูลรอบคอบ เช่น Bush บุก Iraq ควรหาข้อมูลมากกว่านี้

§       ปรึกษาหารือกับหลาย ๆ กลุ่ม มีการตัดสินใจแบบเป็นทีม

§       เน้นเรื่องธรรมาภิบาล และความโปร่งใส การมีส่วนร่วม คุณธรรมจริยธรรม แบบปูนซิเมนต์ไทย ทำคือคุณธรรม จริยธรรม ให้เกิด

§       สุดท้ายต้องมีการติดตาม Monitoring ว่าไปถึงไหน

ประเด็นก็คือ

          คนรุ่นใหม่เข้าทำงานใหม่ ๆ ก็อาจจะเตรียมตัวพร้อมที่จะฝึกการตัดสินใจที่ไม่ผิดพลาดมากแบบผู้ใหญ่หรือเรียนรู้ทางแก้

          การตัดสินใจไม่ใช่แค่ทำงาน ต้องเรื่องสาขาการเรียนที่ชอบหรือไม่ชอบก็สำคัญ

§       งานที่จะทำคืออะไร บางคนต้องเป็นบริษัทฝรั่ง แต่ไม่ชอบจริง ชอบแต่ระบบกับเงินที่ได้มาก แต่อาจจะไม่มีความสุขจริง

§       การเลือกคู่ครองก็สำคัญ

§       สุดท้ายการดูแลและการลงทุนทรัพย์สินของตัวเอง

§       ประเด็นก็คือถ้ามีการวิจัยและนำมาวิเคราะห์ในเมืองไทย จะพบว่าบริบทของประเทศไทยน่าจะแตกต่างกับตะวันตกพอควร เช่น ลูกศิษย์ผมเป็นข้าราชการชั้นผู้ใหญ่ เขาพลาดในการตัดสินใจเพราะ มีอำนาจแฝง การเมือง อยู่เบื้องหลัง ท่านผู้อ่านลองนำไปวิเคราะห์