คุณเกษมค่ะ คุณเกษมเข้าใจ QA อย่างแท้จริงแล้วค่ะ จากคำตอบข้อแรกที่คุณเกษมบอกว่า คุณภาพของงานยานพาหนะคือ ตรงต่อเวลา ถึงที่หมายโดยปลอดภัย นี่แหละคือ QA

          QA ย่อมาจากคำว่า Quality Assurance แปลว่า ประกันคุณภาพ

          การทำ QA ของงานยานพาหนะ ก็คือ การประกันว่าพนักงานขับรถจะต้องมารับและส่งผู้โดยสารตรงเวลา และถึงที่หมายโดยปลอดภัย ไม่มีอะไรสลับซับซ้อนไปกว่านี้แล้ว และคนที่เข้าใจเรื่องนี้ดีที่สุดคือคุณเกษมเอง ไม่มีใครจะรู้มากไปกว่าคุณเกษมแน่นอนค่ะ  คนที่อยากรู้เรื่องการประกันคุณภาพของงานยานพาหนะต้องมาถามคุณเกษมนะคะ เพราะคุณเกษมทำได้อย่างที่พูดด้วยค่ะ