แต่ไม่ได้เล่าว่าจะแก้ยังไงนะครับ ให้เล่าว่ามีประสบการณ์อย่างไรในด้านอุปกรณ์นี้ แล้วปัญหามันถูกแก้ไขได้ นะครับ
คุณชรินทร์
... ทีนี้เราเอาปัญหามาเล่า เป็นยังไงบ้างครับ ในวง ลปรร. นี่ … มีประสบการณ์ไหมครับคุณพินิจ
- ก็น่าจะสรุปได้ว่า ไม่ควรเอาปัญหามาเล่า
- พอไปเล่าปั๊บ มันเกิดเรื่องเลย ครั้งแรกๆ นะ อันนี้ก็มีตัวอย่าง ขนาดเป็นเรื่องที่เขาทำสำเร็จแล้วนี่ แต่สำเร็จไปครึ่งหนึ่ง อีกครึ่งหนึ่งไม่สำเร็จ
- พอเขาเล่าไปปั๊บนี่ เขาบอกว่า จะยืดอายุ Overhorn Motor นี่ แต่เดิมมันต้อง Overhorn ทุก 2 ปี ก็คือต้องบำรุงรักษาใหญ่ ต้องเอามายกเครื่องทุก 2 ปี
- เขาบอกเขาจะยืดเป็น 6 ปี 8 ปี ยังงี้นะครับ ตอนนี้เขาทดลองมาแล้ว 3 ปี ไม่มีปัญหาอะไร ใช้งานได้ดี
- เอ้า มีคนถามเลย ว่า คุณแน่ใจได้ยังไงว่า 4 ปี แล้วจะไม่มีปัญหา
- ... ไอ้นี่ก็จำหน้าไว้เลย เดี๋ยวมึงเล่า กูจะเอามั่งนะ
- ... ฝากความคิดไว้เลยนะครับ
- ทีนี้บรรยากาศมันก็เริ่มเสีย นะครับ มันเกิดความไม่ไว้วางใจกัน
- แต่ถ้าเราเล่าเรื่องที่สำเร็จแล้วนี่ ผมบอกเลยว่า เวลาสอน concept ต้องบอกเลยว่า เรื่องที่เขาเล่านี่ เขาทำใช้ที่บ้านเขาแล้ว เขาทำ work มาแล้ว ถ้าคุณเคยทำแล้วไม่ work ก็คนละกรณีกัน คนละสิ่งแวดล้อม คนละบริบทกัน
- เพราะฉะนั้น เวลาจะถามอะไรเขา ก็ต้องพยายามซักในรายละเอียด อะไรบ้างที่มันต่างไปจากที่เราเคย หรือว่าอย่างที่เราคิด อย่างน้อยๆ ต้องให้เครดิตเขา เพราะเขาเคยทำมาแล้ว
- พูดถึงเรื่องหัวปลานี่ ปีหน้า เราก็พยายามที่จะเจาะจงลงไปแล้วนะครับ
- อย่างทางด้านโรงไฟฟ้านี่ยังกว้างๆ อยู่ เรื่องอะไรในงานของเขานี่ เราก็เริ่มมาเจาะที่ตัวอุปกรณ์
- อย่างสมมติว่า กลุ่มเดินเครื่อง ก็จะเจาะเป็น คุณมาเล่า เฉพาะเรื่อง Boiler นะ คุณเล่าเฉพาะเรื่องโม่บดถ่านหินนะ เรื่องอื่นไม่ต้องเล่า
- แฟนพันธุ์แท้เรื่องโม่ก็จะมาคุยกัน เอาเรื่องโม่มาคุยกัน ก็เป็นหัวปลาเฉพาะเรื่อง มาคุยกันไป
คุณชรินทร์
- ผมขอเสริมหัวปลานะครับ หัวปลานี่ หรือ Knowledge vision ของ สคส. นี่นะครับบางครั้งเราอาจจะเอาปัญหามาก็ได้นะครับ
- จากประสบการณ์ของผม เอาปัญหานั่นละครับมา
- เป็นหัวปลา ที่โรงไฟฟ้ามันมีปัญหาเรื้อรังเกิดขึ้น และแก้กันไม่ได้ 2-3 ปีแล้วก็ยังแก้กันไม่ได้ เพราะว่า งานที่เขารับผิดชอบ เขาแก้กันเอง
- อย่างสมมติว่า ของแม่เมาะ มี 3 กอง กองหนึ่งมีปัญหาอย่างนี้ แก้กันอยู่นั่นละ แก้กัน 2-3 ปี ไม่มีใครมาช่วย เพราะว่า อาจจะกลัวว่าเสียหน้า หรืออะไรอย่างนี้ ก็เหมือนกับว่า พายเรือในอ่าง ก็วนกันไปวนกันมา ปัญหาก็ไม่ได้รับการแก้ไข
- อันนี้ ผมก็ เอ๊ เราก็ศิษย์มีอาจารย์นะครับ ศิษย์หมอวิจารณ์นี่ละ เราน่าจะ apply ได้นะ เรื่อง KM ก็เอาเรื่องนี้ละเป็นหัวปลา
- และก็เชิญผู้ที่มีความรู้ทางด้านนี้ แต่มีอุปกรณ์ไม่เหมือนกัน ให้เขามาเล่า มาเล่าเรื่องประสบการณ์ของเขาในเรื่องอุปกรณ์นี้ นะครับ
- ปรากฎว่า มันได้ผลนะครับ ไปเอาคนโรงอื่นมาเล่า
- แต่ไม่ได้เล่าว่าจะแก้ยังไงนะครับ ให้เล่าว่ามีประสบการณ์อย่างไรในด้านอุปกรณ์นี้ แล้วปัญหามันถูกแก้ไขได้ นะครับ
- ผมนั่งคุยกับ อ.หมอวิจารณ์ในเรื่องดังกล่าวนี้ อาจารย์บอกว่า มันคล้ายๆ กับ ท้าทาย Peer assist ก็แปลว่า ถ้าท่านทำไปเรื่อยๆ แล้ว ท่านจะหกคะเมนตีลังกายังไง ก็ไม่ผิดกติกา ขอให้ได้ผลก็แล้วกัน
- อีกนัยหนึ่ง มันหมายความว่า KM นี่มันสามารถเนียนไปอยู่ในงานได้ ถ้าออกแบบมันให้ดีดี
รวมเรื่อง Learn 4 Change ที่เมืองทองธานี
