Reflection หมายถึงการทบทวน  สะท้อนภาพความคิดจากเหตุการณ์ต่าง ๆ ซึ่งในกรณีนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับงาน   ตามปกติเป็นการทบทวนคนเดียว   แต่ถ้ามีทักษะในการทบทวนร่วมกันเป็นกลุ่มอย่างเปิดใจ  ไม่มีถูก - ผิด  มีความเป็นอิสระในการพูดออกมาจากใจ   โดยอาจใช้เครื่องมือ AAR จะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่ทรงพลังมาก

         การเปิดใจทบทวนกันภายในทีมงานโดยใช้เครื่องมือ AI ช่วย   จะทำให้เกิดการเคารพเห็นคุณค่าซึ่งกันและกัน   และเกิดความมั่นใจตนเองเพิ่มขึ้นด้วย.

Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005

วิจารณ์  พานิช
 5 เม.ย.50