การใช้ Intranet ในการทำ Knowledge Management

orange alright
เปิดให้มีการพูดคุยแบบเสรี เพื่อเป็นการผ่อนคลายโดยไม่ต้อง Login ไม่ต้องระบุชื่อจริง และไม่ตรวจสอบที่มา เนื่องจากเรา (บริษัทฯ) เชื่อว่าเราได้คัดเลือกให้เขา(พนักงาน) เข้ามาร่วมงานเป็นอย่างดีแล้ว

หน่วยงาน Knowledge Management ขององค์กรเอกชนใหญ่ๆหลายแห่งเริ่มใช้ Intranet กันมาประมาณ 3-4 ปีแล้ว 

ผู้เขียนได้ผสานการทำ Intranet ขององค์กรที่ได้พูดคุยกันในงานมหกรรมฯครั้งที่ 2  ไว้เป็นแผนที่สำหรับสร้าง Intranet หากมีโอกาสได้ลงมือทำในวันข้างหน้า........

ผังการใช้ Intranet ในการทำ KM

 


การจูงใจให้คนใช้

การจูงใจให้คนใช้ Intranet ที่ได้รับการบอกเล่าจากผู้ที่ทำไปก่อนแล้ว มีดังนี้

 

  • จัดทำ Knowledge Sharing Board และให้มีผู้เชี่ยวชาญประจำในแต่ละหัวเรื่อง บริษัทฯจะดูสถิติการใช้งาน โดยจะให้ผลตอบแทนแก่บุคลากรอาสาที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ และผู้ใช้งานที่มีสถิติตั้งประเด็นซักถามสูง

  • เปิดให้มีการพูดคุยแบบเสรี เพื่อเป็นการผ่อนคลายโดยไม่ต้อง Login ไม่ต้องระบุชื่อจริง และไม่ตรวจสอบที่มา เนื่องจากเรา (บริษัทฯ) เชื่อว่าเราได้คัดเลือกให้เขา(พนักงาน) เข้ามาร่วมงานเป็นอย่างดีแล้ว แต่ก็มีพนักงานฝ่าย KM ที่คอย Monitor ดูทุกครึ่งชั่วโมง (คัดภาพและข้อความบางชนิดออก เช่น ภาพโป๊ ฯ) การดำเนินงานที่ผ่านมามีการพบข้อความไม่พึงประสงค์บ้างแต่มีปริมาณที่น้อยมาก เทียบกับการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในเชิงบวกและการแบ่งปันความรู้ต่างๆแล้วคุ้มค่ามาก

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน ตามรอยขบวนการสร้างความรู้สู่สังคม

คำสำคัญ (Tags)#สะสมความรู้

หมายเลขบันทึก: 9470, เขียน: 12 Dec 2005 @ 19:44 (), แก้ไข: 06 Sep 2013 @ 17:13 (), สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, ความเห็น: 4, อ่าน: คลิก


ความเห็น (4)

ประพนธ์
IP: xxx.91.171.15
เขียนเมื่อ 

ขอชื่นชมแนวคิดเรื่อง Intranet กับ Knowledge Sharing ครับ ถือว่าเป็นการ "ต่อยอด" ความรู้ จากการที่ได้มาเข้าร่วมงานมหกรรมที่เป็นรูปธรรมมากครับ ...ยอดเยี่ยมครับ

vararid attasiri
IP: xxx.155.1.246
เขียนเมื่อ 

สวัสดีครับ ผมสนใจเรื่อง KM มากเลยครับ แต่เป็นเอกชนองค์กรเล็ก พยายามศึกษาด้วยตนเอง มีพนักงาน 19 คน ผมควรจะเริ่มต้นในการ Implement อย่างไรดีครับ

orange alright
IP: xxx.152.5.9
เขียนเมื่อ 

ครูส้มก็เพิ่งเริ่มต้นศึกษาเหมือนกันค่ะ  พอรู้จัก KM ก็หลงรักทันที  และพยายามนำเอาเคล็ดวิชามาใช้กับองค์กรที่ทำงานอยู่  เท่าที่ทำได้ขณะนี้คงเป็นเพียงการบอกเล่าประสบการณ์  ว่าได้ทำอะไรไปแล้วได้ผลอย่างไร  หวังว่าเราคงได้ ลปรร.กันใน web นี้นะคะ

naigod
IP: xxx.57.146.225
เขียนเมื่อ 
ไป www.bloggang.com ซิครับ ที่นั้น KM แบบตลาดวิชาจริงๆ..