AAR (โครงการ KM Workshop “การนำ KM มาใช้ในสำนักหอสมุดกลาง” เมื่อวันจันทร์ที่ 26 - วันอังคารที่ 27 มีนาคม พ.ศ. 2550 ณ อาคารเฉลิมพระเกียรติ สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง กทม.)
4. ท่านตั้งใจว่าจะนำความรู้ที่ได้จากการสัมมนาครั้งนี้ กลับไปทำอะไร
- พัฒนาเปลี่ยนระบบการบริการให้มีคุณภาพและเป็นประทับใจของผู้ใช้บริการ
- จะปรับเปลี่ยนแนวคิดใหม่ ต้องมีสมาธิ ต้องตั้งใจฟัง และมีการจดบันทึก
- จะต้องเปิดใจเล่าเรื่องคุยกันถึงสิ่งที่ประทับใจ
- ความมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อเพื่อนร่วมงาน นำไปใช้พัฒนางาน บุคลากรปรึกษาร่วมกัน
- นำความรู้ไปพัฒนาตนเองในหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
- นำไปพัฒนาบุคลากรและพัฒนาตัวเอง
- ก็ทำ KM --> ต้องทำร่วมกันทั้งหน่วย
- นำไปพัฒนางานที่ได้รับมอบหมาย งานบางงานที่ยังไม่ชำนาญในการปฏิบัติก็จะสอบถามจากผู้รู้ที่มีลักษณะงานคล้าย ๆ กัน
- การเปิดใจรับสิ่งใหม่ ๆ พร้อมที่จะเรียนรู้อะไรใหม่ ๆ
- สร้างบรรยากาศการมีส่วนร่วมให้มากยิ่งขึ้น
- การแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างฝ่ายต่าง ๆ
- ความร่วมมือระหว่างฝ่ายมากยิ่งขึ้น
- จัดระบบการปฏิบัติงานภายใน คุยปัญหาทุกอย่างที่เกิดขึ้น แลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในหน่วยงาน
- ปรับแก้งานให้อยู่ในขบวนการ KM และเคลื่อนไหวด้วยระบบสากลที่ทุกคนยอมรับ
- สร้างวัฒนธรรมใหม่ในการทำงาน การพูดคุยกันและแลกเปลี่ยนความรู้ในการทำงาน
- จัดทำขุมความรู้ในรูปแบบต่าง ๆ
- สามารถนำไปปรับวิธีการจัด KM ของสำนักฯ ให้เห็นว่าสามารถทำได้จริง
- ทำงานในหน้าที่ให้ดีขึ้น ปรับปรุงด้านบริการ
- นำไปพัฒนาในงานที่มีอยู่เดิม พัฒนาให้ดีขึ้นกว่าเดิม
- นำมาพัฒนางานทางด้านบริการ ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน
- พัฒนางานให้ดีขึ้นกว่าเดิม
- สร้างความสามัคคีในหมู่คณะ
- สร้างมิตรสัมพันธ์และกระชับมิตรกับงานแต่ละฝ่าย
- ความเข้าอกเข้าใจกัน
- นำมาประยุกต์ใช้กับเพื่อนร่วมงาน
- นำความรู้ไปปรับใช้กับงานที่ปฏิบัติอยู่
- การแชร์ความรู้กับเพื่อนร่วมงาน
- นำความรู้ที่ได้รับกลับไปประยุกต์ใช้กับงานปัจจุบันให้มีคุณภาพมากขึ้น โดยเฉพาะด้านการให้บริการ
- ในส่วนงานที่รับผิดชอบ เพื่อถ่ายทอดต่อผู้อื่นที่สนใจ
- ไปปรับปรุงการทำงานในหน่วยงานให้ดีขึ้น เช่น งานด้านการบริการ ด้านมนุษยสัมพันธ์
- เพิ่มพูนความรู้ตนเองเพื่อมาพัฒนาสถาบัน
- นำไปประยุกต์ใช้งานในบางส่วนที่หน่วยงานของเราไม่ได้ทำหรือไม่มี
- เอามาใช้ในการทำงาน และชีวิตประจำวัน
- นำความรู้ที่ได้จาก KM ไปปฏิบัติงานที่ปฏิบัติอยู่
- แลกเปลี่ยนความรู้กับผู้ร่วมงาน
- นำไปใช้กับการทำงานที่ทำอยู่ปัจจุบัน
- นำไปพัฒนาเพื่อให้ระบบขององค์กรมีคุณภาพ สร้างความสัมพันธ์อันดีต่อกันในสถาบัน
- พัฒนาตนเอง
- ปฏิบัติงานในหน้าที่ของตนเองให้เกิดความสุขในงานที่ทำก็จะทำให้เมื่อมีความสุขงานก็จะออกมาดี แล้วสถาบันก็จะได้รับสิ่งดี ๆ จากงานที่ทำ
- จัดกลุ่ม KM ของงานที่ปฏิบัติอยู่ มีเรื่องอะไรบ้างที่น่าจะมาทำ KM
- พัฒนาการทำมิตรสัมพันธ์ห้องสมุดให้รวดเร็วกว่าเดิม
- การใช้โปรแกรม Millennium โมดูล Circulation ได้มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า
- นำ KM มาประยุกต์ใช้กับงานของตนเองก่อน ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- อยากทำกิจกรรม storytelling ในฝ่ายของตนเอง
- พัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน
- อยากจะสร้างชุมชนเรียนรู้ภายใน สจล.
- นำความรู้ที่ได้มาประยุกต์ใช้กับงานที่ทำ
- จะมีความเข้าใจกันมากขึ้นและมีการรับฟังความคิดเห็น ทำให้เรามีการพัฒนาการทำงานไปในทางที่ดีจะไม่มีอคติต่อกัน
- กลับไปประยุกต์ใช้ในการทำงานในด้านการให้บริการและการให้ข้อมูลต่าง ๆ และการปฏิบัติงานและกับผู้ร่วมงาน
- มีมนุษย์สัมพันธ์
- เสนอหัวหน้าฝ่ายให้กำหนดการจัดการเรียนรู้แลกเปลี่ยนในฝ่ายให้มีกำหนดเวลาให้แน่นอน (โดยภาพรวมก่อน)
- นำไปพัฒนาในฝ่ายที่รับผิดชอบอยู่ปัจจุบัน
- นำมาพัฒนาการเรียนรู้การทำงานเป็นทีมเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้เพื่อได้บรรลุถึงความแก้ปัญหาของแต่ละปัญหาได้ถูกต้อง เพื่อพัฒนาคนให้ดียิ่งขึ้น
- นำเอา Best Practice บางอย่างไปปรับใช้กับการทำงานของตนเอง
- พัฒนาการทำงาน
- ปรับใช้ในชีวิตประจำวัน
- ด้านการเรียนการศึกษาหาความรู้
- นำไปปรับปรุงเปลี่ยนแปลงในการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- นำไปแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับเพื่อนร่วมงาน
- นำไปสร้างมนุษยสัมพันธ์กับองค์กรและเพื่อนร่วมงาน
- ประสบการณ์จากการฟังการเล่าเรื่องของผู้ที่ประสบความสำเร็จในด้านต่าง ๆ และนำไปพัฒนาศักยภาพของตนเองไม่ว่าจะเป็นในส่วนการทำงานหรือเรื่องส่วนตัว
- จะนำความรู้ที่ได้ไปใช้กับงานที่เราทำอยู่
- ปรับปรุงการทำงานให้บริการที่เป็นเลิศ
- จะจัดการความรู้ของตนเอง
- นำความรู้ที่ได้รับไปปรับปรุงการใช้ให้กับหน่วยงานของเราทำให้มีความเป็นมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีต่อกัน
- นำไปปรับเปลี่ยนดัดแปลงการทำงานให้ดีขึ้น และให้ได้มากที่สุด
- นำไปพัฒนางานที่ทำอยู่ให้ดียิ่งขึ้นกว่านี้
- ไปประยุกต์ใช้ในส่วนที่เกี่ยวข้องและบางส่วนที่สามารถที่จะนำไปใช้ให้ดีและเกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อตนเองและสังคม
- เอาไปปรับปรุงเพื่อที่จะทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายเพื่อให้งานออกมามีคุณภาพและทันกับความต้องการของผู้ใช้บริการ จะทำงานให้มีความสุข
- การให้บริการที่ดีที่เป็นเลิศให้กับองค์กรคือสถาบัน และรวมทั้งองค์กรภายนอกหน่วยงานในแง่การบริการที่สะดวกและรวดเร็วตรงตามความต้องการของผู้ใช้
- เริ่มแรกจะเข้าเวบ e-Dement ร่วมแสดงความคิดเห็นว่าการนำ KM มาใช้ในสำนักทำอย่างไร อบรมดีไหม สนุกจัง (blog)
- เปิดใจ แบ่งปัน ความรู้ แลกเปลี่ยน
- การนำความรู้ที่แต่ละคนมีอยู่มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้เล่าสู่กัน
- นำกระบวนการเรียนรู้ (ขั้นตอน) มาใช้ในระบบงาน
- เพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งในการทำงานโดยเฉพาะการทำงานด้านบริการซึ่งสามารถนำมาปรับใช้ได้อย่างดีและมีประโยชน์อย่างมาก
- ก็ใช้ความเข้าใจ การควบคุมอารมณ์ การระดมความคิด
- นำไปพัฒนาจุดที่บกพร่อง
- นำความรู้เรื่อง KM Workshop ไปปฏิบัติจริง
- ทำให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับเพื่อนร่วมงานและในหน่วยงาน
- เอาความรู้ทางธรรมเข้ามาสนทนาในบล็อก (ไม่เสแสร้ง)
- เล่าสู่กันฟัง, ฝึกปฏิบัติ
- แลกเปลี่ยนความรู้
- แลกเปลี่ยนประสบการณ์
- ทำเวทีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในหน่วยงาน
- จัดการความรู้ของตัวเองให้เป็นระบบและพัฒนางานของตัวเอง
- นำไปปรับปรุงงานที่ทำอยู่ให้ราบรื่น
- พัฒนาตนเองและงาน
- สามารถนำไปใช้กับการทำงาน
- ปรับปรุงการทำงาน
- การนำความรู้ไปปฏิบัติจริงเพื่อให้เกิดประโยชน์
วิบูลย์ วัฒนาธร
