Workshop KM ของสำนักงานควบคุมโรคที่ 6 ขอนแก่น (2)

                    ในการทำกิจกรรมกลุ่มในวันที่ 27-28 มีนาคม 2550 ที่จังหวัดอุดรธานี  ซึ่งจัดโดย สคร. 6 ขอนแก่น ได้มีการแบ่งกลุ่มเป็นจังหวัดๆและมี 1 กลุ่มเป็นของสำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 6 มีบันทึกกิจกรรมกลุ่ม ดังนี้

สมาชิกกลุ่ม

 

1. กลุ่มโรคจากการประกอบอาชีพและสิ่งแวดล้อม  1

 

2. กลุ่มโรคติดต่อทั่วไป                                                    1

 

3. ศตม. 6.1                                                                  1 

        

4. กลุ่มโรค เอดส์  lab                                                     2 

        

5.กลุ่มระบาดวิทยา                                                                     1

 

6.กลุ่มโรคไม่ติดต่อ                                                                     1

 

7.กลุ่มส่งเสริมฯ                                                                          2

 

8. ฝ่ายบริหารงานทั่วไป                                                                2

 

                                     รวม             12 คน

 

วิทยากรกลุ่ม  คุณสุภาภรณ์  บัญญัติ  พยาบาลวิชาชีพ 7 โรงพยาบาลบ้านตาก

 

ขบวนการประชุมกลุ่ม

 

1.      การนำเข้าสู่บทเรียน

 

2.      แนะนำตัว

 

3.      ความคาดหวังของการประชุมครั้งนี้

 

4.      มีความรู้ KM

 

5.      นำเทคนิคKM  มาประยุกต์ใช้

 

6.      เรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้รู้

 

7.      พัฒนาทักษะ  /   บทบาทคุณอำนวย

 

8.      KM ยั่งยืน

 

ขั้นตอนที่ 1 เลือกตัวแทน

 ประธาน   คุณสิทธิพร  ศตม. 6.1คุณลิขิต    คุณอมรรัตน์  สวก.

ผู้นำเสนอ  คุณศิมาลักษณ์  env-occ

 ขั้นตอนที่ 2 Appreciative Inquiry

เล่าเรื่องความประทับใจ/ความทรงจำดีๆที่แต่ละคนเคยมี

 

ขั้นตอนที่ 3 กำหนด KV  งานได้ผลคนเป็นสุข

 

1.      การบริหารงานยานพาหนะแบบมืออาชีพ

 

2.      การปรับปรุงภูมิทัศน์และสิ่งแวดล้อมให้น่าอยู่

 

3.      ประสานงานอย่างไรไม่ให้ประสานงาน

 

4.      การสร้างบรรยากาศที่ดีในองค์กร

 

5.      การบริหารงบประมาณให้มีประสิทธิภาพ

 

6.      การบริหารความขัดแย้งในองค์กร

 

ขั้นตอนที่ 4 กำหนดปัจจัยนำเข้า

 

ปัจจัยนำเข้า (พิจารณา input process output outcome competency)

 1.      การสร้างวัฒนธรรมองค์กร2.      การประสานงาน3.      การมีส่วนร่วม4.      การบริหารความขัดแย้ง

5.      กระบวนการสนับสนุนงานฯลฯ

 ขั้นตอนที่ 5 กำหนดคำนิยาม

บรรยากาศที่ดีในองค์กร ประกอบด้วย การยิ้ม/ไหว้/ทักทาย  เครพอาวุโส ตรงต่อเวลา เสียสละ และ เชื่อมั่นในศักยภาพของคนอื่น

 ขั้นตอนที่ 6 กำหนดระดับคะแนนปัจจัยที่ 1 การสร้างวัฒนธรรมองค์กรระดับ 1  ยิ้ม ไหว้ ทักทายระดับ 2  ยิ้ม ไหว้ ทักทาย  เคารพอาวุโสระดับ 3  ยิ้ม ไหว้ ทักทาย  เคารพอาวุโส  ตรงต่อเวลาระดับ 4  ยิ้ม ไหว้ ทักทาย  เคารพอาวุโส  ตรงต่อเวลา               เสียสละระดับ 5  ยิ้ม ไหว้ ทักทาย  เคารพอาวุโส  ตรงต่อเวลา              เสียสละ  เชื่อมั่นในศักยภาพของคนอื่นปัจจัยที่ 2 การมีส่วนร่วมระดับ 1  มีส่วนร่วมระดับกลุ่มงานระดับ 2  มีส่วนร่วมระดับกลุ่มงาน+ องค์กรระดับ 3 มีส่วนร่วมระดับกลุ่มงาน+ องค์กร+ภายนอก            องค์กรระดับ 4 มีส่วนร่วมระดับกลุ่มงาน+ องค์กร+ภายนอก             องค์กร+  การทำงานเป็นทีมระดับ 5  มีส่วนร่วมระดับกลุ่มงาน+ องค์กร+ภายนอก             องค์กร+ การทำงานเป็นทีม+การสร้างเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 7 สร้างตารางอิสรภาพ

 

ขั้นที่ 8 สร้างแผนภูมิแม่น้ำ

 

ขั้นที่ 9 แผนภูมิขั้นบันได

 

ขั้นตอนที่ 10 sharing

 มีผู้พร้อมให้ และผู้ใฝ่รู้ ผู้ให้   ศตม.6.1   สวก. ศตม.6.1  เป็นแบบอย่างที่ดี มีระเบียบวินัย การยอมรับในผู้นำ สวก.     ภารกิจ   ดึงกับคนที่มีศักยภาพมาใช้   มีระบบBuddyในกลุ่มงาน  ทำให้คนยอมรับ

 ผู้ใฝ่รู้  Env-occ  NCD  EPI  GCD lab  ยาน

 ขั้นที่ 11 แผนเรื่อง การสร้างการมีส่วนร่วม
เพื่อการมีบรรยากาศที่ดีในองค์กรวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมให้มีบรรยากาศองค์กรที่ดีกิจกรรม OD  ชมรมกีฬาสี/ปีใหม่ BIG Cleaning Day  มุทิตาจิต  HWP  การดูงาน  PSO1101

ผลลัพธ์  จนท.มีส่วนร่วมในการสร้างบรรยากาศที่ดีในองค์กร

 

ตอบคำถาม

 

1.KV  การสร้างบรรยากาศที่ดีในองค์กร

 2.ปัจจัย  การสร้างวัฒนธรรมในองค์กร  การมีส่วนร่วมKA ศตม.6.1  เป็นแบบอย่างที่ดี มีระเบียบวินัย การยอมรับในผู้นำ

สวก.     ภารกิจ   ดึงกับคนที่มีศักยภาพมาใช้   มีระบบBuddyในกลุ่มงาน  ทำให้คนยอมรับ

 

3. ขั้นตอนของการทำกลุ่ม

 

การประชุมKM แตกต่างจากการประชุมกลุ่มอย่างไร

 

1.      มีส่วนร่วม  ทุกคนได้คิด เสนอ ผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง

 

2.      การคิดเชิงบวก

 

3.      ดึงศักยภาพภายในของบุคคล

 

4.      สร้างความคุ้นเคย

 

5.      ให้เกียรติ ยอมรับผู้อื่น

 

6.      เวทีที่สวยงาม  ฝึกให้ฟังอย่างตั้งใจ  ไม่ฟังอย่างโดดเดี่ยว

 

7.      ได้สั่งสมความรู้

 

8.      มีขบวนการชัดเจน ชวนติดตาม

 

บทบาทของคุณอำนวย

 1.      Learn2.      Care3.      share 4.      shine

5.      อดทน ฟัง  บริหารความขัดแย้ง ยิ้มแย้ม ควบคุม อารมณ์  ชัดเจนในขบวนการและขั้นตอน จำชื่อแม่น

 

บทบาทของคุณกิจ

 1.      share  ความรู้ ความคิดเห็น ความรู้สึกดีๆ

   (ใช้ดีจึงบอกเพื่อน)

 

2.      เป็นผู้ฟัง

 

3.      ยอมรับฟังคนอื่นๆ

 

4.      ซึมซับเทคนิคการถ่ายทอด

 

บทบาทของคุณลิขิต

 

1.      ฟัง

 

2.      บันทึก

 

3.      ไม่ลำเอียง ใส่ความรู้สึก