ลองมาดูกันครับว่าคนอเมริกาเขามองว่าตัวเขาเองมีการเปลีื่ยนแปลงอย่างไรในวิถีชีวิตและการทำงานของเขาจากการเปลียนไปของเทคโนโลยีและการสือสาร และมามองต่อในทางธุรกิจว่าจะมีอะไรเกิดขึ้นในปี 2007 นี้ครับ ดูรวมๆแล้ว เนื้อหาอาจจะไม่ใช่ของใหม่แต่ก็ยังดูเหมือนว่าจะยังใช้ได้อยู่ครับ เพีือเรียนรู้จากอดีตและคาดเดาอนาคต
ช่วงพัฒนาการมีการแบ่งตามเวลาก็จริง แต่ในความเป็นจริงในสังคมการจะอยู่ยุคใหน ยังขึ้นอยู่กับสิ่งที่ฝรั่งเรียกว่า technology adoption อยู่ครับ ในการประเมินสินค้า และตลาดสินค้า และลูกค้าก็ยังต้องแบ่งอย่างน้อยเป็น 4 กลุ่มหลักตามช่วงการดำเนินชีวิตและการทำงานของกลุ่มลูกค้าของเรา การเจาะกลุ่มผู้ใช้ถือเป็นเรื่องสำคัญมากเวลาทำการพัฒนาผลิตภัณท์ครับ
คุณบางทรายครับ
แน่นอนครับสังคมเป็นอีกด้านหนึ่งครับที่ถูกเปลี่ยนไปเพราะผลทางเทคโนโลยีและการสือสาร ผมไม่ค่อยมีข้อมูลมากเท่าใหร่ครับเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปทางสังคม แต่จุดที่ได้ยินอภิปรายกันเยอะก็คือว่า ใช่ครับคนมีการสือสารกันมากขึ้นแต่มันทำให้คนกลับห่างเหินกันมากขึ้นครับ