สำหรับหน่วยงานราชการที่มีหน้าที่จัดบริการแก่สังคมอยู่แล้วก็ควรสร้างภาพลักษณ์ให้ดียิ่งขึ้นเช่นกัน สร้างสรรค์ให้สังคมน่าอยู่ ด้วยการทำตัวเป็นผู้คนน่ารักในหน่วยงาน ผลจากการบริการให้ชาวบ้านชื่นใจทั่วไทยทั่วทิศยิ่งมิตรไมตรี อย่างนี้ Brand Name ของหน่วยงานจะดีและดังอย่างแน่นอน เพราะเสียงสะท้อนจากลูกค้าที่มาจาก CSR พากระแสดูแลสังคม
ทุกวันนี้ CSR กำลังมาแรง เหมือนการแซงหน้า ของกระแสคุณธรรมนำความรู้ ที่มาแทนที่กระแสความรู้คู่คุณธรรม ทำนองนั้น โดยเฉพาะในว่านเครือขององค์การธุรกิจเอกชน ที่ไม่พ้นการตีคุณค่าด้วยภาพลักษณ์ ต่างมุ่งมั่นที่จะรักษาภาพลักษณ์ของตนเองให้ดูดีในสังคม CSR จึงมามีส่วนเกี่ยวข้อง แล้ว CSR คืออะไรกัน CSR นั้นคือ Corporate Social Responsibility แปลตามตัวก็คือ ความรับผิดชอบต่อสังคมนั่นเอง นั่นคือ องค์การถือเป็นพันธกิจที่จะต้องมีโครงการหรือกิจกรรมช่วยเหลือสังคมในรูปแบบต่าง ๆ เป็นการการคืนกำไรให้สังคม ทำแบบนี้ยิ่งให้ยิ่งได้เหมือนกับการฉีดวัคซีนคุ้มกันภาพลักษณ์ขององค์การให้ดูดี ไม่เห็นแก่ตัว หรือเอาแต่ได้ ผลที่เกิดจาก CSR นี้ ทำให้สังคมรู้สึกดีและอาจมีผลต่อการตลาดในระยะยาวต่อไปอีกด้วย
สำหรับหน่วยงานราชการที่มีหน้าที่จัดบริการแก่สังคมอยู่แล้วก็ควรสร้างภาพลักษณ์ให้ดียิ่งขึ้นเช่นกัน สร้างสรรค์ให้สังคมน่าอยู่ ด้วยการทำตัวเป็นผู้คนน่ารักในหน่วยงาน ผลจากการบริการให้ชาวบ้านชื่นใจทั่วไทยทั่วทิศยิ่งมิตรไมตรี อย่างนี้ Brand Name ของหน่วยงานจะดีและดังอย่างแน่นอน เพราะเสียงสะท้อนจากลูกค้าที่มาจาก CSR พากระแสดูแลสังคม
ในกระบวนการเบื้องต้นนั้น การมีจิตสำนึกสาธารณะมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดต่อการดูแลซึ่งกันและกันในสังคมยุคปัจจุบัน จงอย่าปล่อยเวลาให้ว่างเปล่าจงร่วมกันสร้างจิตสำนึกสาธารณะต่อมวลชนกันเถอะครับ
การรับผิดชอบต่อสังคมนั้น ต้องมีคุณธรรม ไม่เห็นแก่ตัว มีจิตสาธารณะที่จะช่วยเหลือสังคม การบริการสังคม ช่วยเหลือเกื้อกูลกัน แต่ทุกคนต้องหันมามองที่คนเองก่อนเป็นสำคัญว่าเรามีจิตสาธารณะที่จะช่วยเหลือหรือเปล่า แต่คนบางกลุ่มอาจมองว่ามีผลประโยชน์ทับซ้อนอยู่ เหมือนกับว่า ทำดีได้แต่อย่าเด่น จะเป็นภัย ไม่ม่ใครที่อยากเห็น เราเด่นเกิน (แต่จนใจที่คุณเห็น มันเป็นเอง)
สูงสุดแสนแดนไกล ลึกยิ่งล้ำเกินใกล้ ความมืดมิดเพียงใด ไม่เท่า..ใจคน..
การรับผิดชอบต่อสังคมนั้น ต้องมีคุณธรรม ไม่เห็นแก่ตัว ในปัจจุบันนี้ สังคมที่ได้รับการพัฒนาแล้วนั้นเป็นสังคมที่ขึ้นกับภาวะผู้นำความรู้ จินตนาการและความรับผิดชอบของผู้ปฎิบัติจากหน่วยงานในสังคมแบบนี้การบริการในส่วนที่เป็นภารกิจ ความรับผิดชอบ และการฝึกปฏิบัติจะเป็นแกนนำที่สำคัญ เพราะเป็นความต้องการและความช่วยเหลือที่จำเป็นทั้ง เป็นวิชาที่ต้องศึกษาและเป็นองค์ความรู้ด้วย ถ้าจะบริหารองค์การให้มีประสิทธิภาพแล้ว จะต้องแสดงบทบาทการบริการ 4 บทบาทด้วยกันคือ
1.บทบาทในการเสริมสร้าง (PRODUCING)
2.บทบาทในการดำเนินการ (IMPLEMENTING)
3.บทบาทในการเปลี่ยนแปลงพัฒนา (INNOVATING)
4.บทบาทในการหล่อหลอม (INTEGRATING)
การที่จะพัฒนาสังคมให้ดีได้อยู่ที่จิตสำนึกของทุกคนต้องมีความจริงใจ มีน้ำใจ ไม่เห็นแก่ประโยชน์ส่วนตน และพวกพ้อง แต่ ณ ปัจจุบันนี้หายากเหลือเกิน สังคมจะดีถ้าทุกคนรู้จักให้มากกว่ารับ
สังคมจะดีถ้ามีวิชาพุทธศาสนา ศีลธรรม จริยธรรม แต่ สังคมดีถ้ามีคณิตศาสตร์ จะเป็นอย่างไร ฮา..........................(ลองนึกดู)
มีความรู้คู่คุณธรรม หรือคุณธรรมนำความรู้ ไม่เท่าการกระทำทีมีจิตใจสาธารณะ เห็นแก่ส่วนรวมก่อนส่วนตัวเท่านั้น คุณธรรมมีอยู่ในตัวทุกคนแล้วแต่เพียงมีมากหรือน้อย แต่ถ้าใจถูกกล่อมเกลาให้มีจิตใจที่มีศีลธรรม คุณธรรม จิตสาธารณะมาก ๆ สังคมก็จะอยู่แบบมีความสุข
การทำงานโดยมีจิตสำนึกและคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสังคม ถ้าทุกๆคนทำโดยคำนึงถึงCSR จะทำให้สังคมของเราน่าอยู่ขึ้นอีกมากมายเพราะต่างก็ทำงานเพื่อสังคม ไม่เห็นแก่ตัว ไม่เห็นประโยชน์ส่วนตน สังคมก็จะมีภาพลักษณ์ที่ดีขึ้น แล้วสิ่งต่างๆก็จะดีขึ้นเองโดยปริยาย
เสียสละกันคนละนิดสังคมนี้ย่อมน่าอยู่