การตัดสินใจของผู้บริหาร
การตัดสินใจของผู้บริหาร
อารีย์ แผ้วสกุลพันธ์
แบบที่ผู้บริหารคนคนหนึ่งใช้ในการตัดสินใจนั้นย่อมแตกต่างกันออกไป ผู้บริหารบางคนชอบตัดสินใจร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้บริหารบางคนไม่เคยขอความเห็นจากผู้ใต้บังคับบัญชาเลย ปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อแบบของการตัดสินใจมี 4 ประการคือ
(1) ความอิสระของผู้บริหาร โดยทั่วไปแล้วยิ่งเป็นผู้บริหารระดับสูงเท่าใด ความคล่องตัวและการใช้ดุลยพินิจในการตัดสินใจย่อมมีอิสระมาก (2) ความมุ่งหมายและประเพณีนิยมขององค์การ เช่น องค์การทางทหารย่อมต้องการแบบของการตัดสินใจแตกต่างไปจากกองค์การพลเรือน (3) โครงสร้างของกลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการในองค์การ เช่น คณะกรรมการที่ปรึกษา สหภาพแรงงาน (4) บุคคลในองค์การทุกคน บุคลิกภาพ ค่านิยม ภูมิหลัง และความคาดหมายของบุคคลจะมีผลต่อแบบของการตัดสินใจ