ในปี 2568 มีการดำเนินงาน CQI (Continuous Quality Improvement) โดยแบ่งตามกลุ่มภารกิจต่าง ๆ ซึ่งประกอบด้วย • กลุ่มรองพยาบาล จำนวน 51 เรื่อง • กลุ่มรองแพทย์ จำนวน 6 เรื่อง • กลุ่มรองปฐมภูมิ จำนวน 6 เรื่อง • กลุ่มรองบริหาร จำนวน 2 เรื่อง และ กลุ่มรองทันตกรรม จำนวน 1 เรื่อง
จากผลงานที่เกิดขึ้นทั้งหมดนี้ ได้มีการนำไปใช้ (Implement) เพื่อปรับปรุงการทำงานและคุณภาพบริการในองค์กร พร้อมทั้งจดบันทึกความคิดและข้อสังเกตที่ได้จากการปฏิบัติจริงเพื่อเป็นฐานข้อมูลต่อยอดสู่การวิจัย
กระบวนการ CQI จะเชื่อมโยงกับ R2R (Routine to Research) โดยมีขั้นตอนสำคัญ คือ 1. การตั้งคำถามวิจัย (Research Question) 2. การทบทวนวรรณกรรม (Literature Review) 3. การออกแบบการวิจัยและพัฒนาแนวทางการทำงาน
สิ่งเหล่านี้ช่วยให้การทำงานประจำ (Routine) สามารถยกระดับขึ้นสู่การวิจัย (Research) จนกลายเป็น นวัตกรรม (Innovation) ที่มีคุณค่าและสามารถประยุกต์ใช้จริง
ในเชิงปฏิบัติ กระบวนการดังกล่าวจะใช้ วงจร PDSA (Plan-Do-Study-Act) หรือที่แสดงในภาพเป็นรอบการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง 2–3 วงรอบ โดยเริ่มจากการวางแผน ทดลองใช้ วิเคราะห์ผล และปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้เกิดคุณภาพที่ดียิ่งขึ้น
ดังนั้น CQI และ R2R จึงไม่ใช่เพียงการปรับปรุงงานให้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างองค์ความรู้ใหม่จากการปฏิบัติจริง เชื่อมโยงงานประจำสู่การวิจัย และนำไปสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนในอนาคต
