ที่ผ่านมา ดิฉันนำเสนอบทความจากตลาดนัด KM'63 ‘อวดด้วย อวดดี พระศรีสร้างสรรค์’ ในภาพรวม ต่อเนื่องกันถึง 3 ตอน ตั้งแต่ตอนที่ 4 เป็นต้นไป ดิฉันจะเริ่มถ่ายทอดลงลึกถึงเนื้อหาผลงานที่นำเสนอในตลาดนัด KM'63  ในมุมมองของคณะกรรมการ KM วัตถุประสงค์เพื่อให้บุคลากรภายในโรงพยาบาลกลับมาเรียนรู้ได้ในภายหลัง โดยจะขอกล่าวถึงตัวผู้นำเสนอและกรรมการผู้วิพากษ์เท่าที่จำเป็นเท่านั้นค่ะ

ชื่อผลงาน : สะอาดได้มาตรฐานน้ำดื่มต้องคิดถึงน้ำดื่ม Smile Water 

o ผลงานเรื่องนี้ได้รับรางวัลการนำเสนอจากหน่วยงานภายนอกมาแล้ว ซึ่งเจ้าของผลงานรับทราบถึงคุณค่าผลงานในด้านการช่วยประหยัดต้นทุนการผลิตน้ำดื่มเท่านั้น คณะกรรมการต้องทำความเข้าใจ-ช่วยให้เจ้าของผลงานเห็นคุณค่าด้านการจัดการความรู้ที่โดดเด่นอีกด้วย

o จุดเด่น : เป็นตัวอย่างผลงานการจัดการความรู้ที่แสดงให้เห็นกระบวนการแก้ปัญหาจากหน้างาน มีการนำเสนอทั้งวิธีการแก้ปัญหาที่ผิดพลาดและประสบความสำเร็จมาแลกเปลี่ยน

o คุณค่าของงานในด้านการจัดการความรู้ : ช่วยให้เรียนรู้ว่าวิธีการใดทำแล้วได้ผล-ไม่ได้ผลอย่างไร ผู้นำความรู้เรื่องนี้ไปประยุกต์ใช้สามารถหลีกเลี่ยงวิธีการที่ทำแล้วไม่ได้ผล ประหยัดเวลาและทรัพยากรต่างๆ

o เนื้อหาโดยย่อ : ฝ่ายโภชนาการโรงพยาบาลพระศรีมหาโพธิ์ มีหน้าที่ผลิตและให้บริการน้ำดื่มแก่ผู้ป่วยบุคลากรและญาติผู้ป่วยในโรงพยาบาลพระศรีมหาโพธิ์ โดยให้บริการน้ำดื่ม RO (REVERSE OSMOSIS) ได้พัฒนาระบบการใช้สารกรองในระบบ RO ให้มีคุณภาพ ยืดอายุไส้กรองเมนเบรนให้ได้ตามมาตรฐาน โดยการปรับขบวนการเพิ่มสารแมงกานิสใว้ที่ก้นถังกรองผงคาร์บอน เพื่อสกัดผงฝุ่นคาร์บอนไม่ให้เล็ดลอดไปยังถังกรองเรซิ่น ป้องกันไม่ให้ไส้กรองเมนเบรนชำรุดก่อนเวลา

o ตัวอย่างการเขียนละเอียดถึงวิธีคิด-วิธีดำเนินการ

      • เป้าหมาย : เพื่อเพิ่มระยะเวลาไส้กรอง Membrane ให้มีอายุการใช้งาน โดยค่ามาตรฐานของน้ำดื่มยังคงตามมาตรฐาน และระยะการเปลี่ยนไส้กรอง Membrane ให้มีอายุมากกว่า 1 ปี

      • ดำเนินการ : 

นำสารเรซิ่นมาล้างน้ำให้สะอาด เพื่อนำฝุ่นผงคาร์บอนจากถังกรองสารเรซิ่น และทดลองกรองน้ำอีกครั้ง พบว่า ยังมีผงคาร์บอนปนเปื้อนอยู่ในถังกรองสารเรซิ่น

วิเคราะห์ร่วมกันอีกครั้งว่า ถ้าปล่อยให้ผงคาร์บอนเล็ดลอดออกไปถังกรองเรซิ่นก็จะมีผลต่อไส้กรอง Membrane ชำรุดและเสื่อมสภาพก่อนเวลา 

กลับมาศึกษาระบบกรองน้ำ RO เพิ่มเติมตามหลักการ พบว่า ถ้ามีการกรองสารจากถังคาร์บอนอีกชั้นหนึ่งอาจจะทำให้ผงคาร์บอนไม่เล็ดลอดไปถังกรองเรซิ่งได้ 

จึงได้ระดมกันคิดว่าจะทำอย่างไรที่จะสามารถกรองได้อีกชั้นหนึ่งก่อนถึงถังกรองสารเรซิ่นโดยที่ไม่ไปกระทบกับระบบน้ำ RO

ได้พบว่าควรนำสารที่มีอยู่ในระบบมาทำการกรองอีกรอบเพื่อกรองผงคาร์บอน 

ทีมได้คิดต่อว่าจะนำมากรองได้อย่างไร

ผลสรุปจากการคิดร่วมกัน คือ การนำสารแมงกานิสในถังกรองถังที่ 1 มารองก้นถังกรองที่ 2 โดยให้ถังคาร์บอนอยู่ด้านบนและเอาสารแมงกานีสมากรองผงคาร์บอนอีกครั้งก่อนน้ำดื่ม RO ไปถังกรองสารเรซิ่น

จากการทดลองพบว่าไม่มีฝุ่นผงคาร์บอนไปเปื้อนไปยังถังกรองเรซิ่น ทำให้ไส้กรอง Membrane มีอายุการใช้งานนานขึ้นก่อนการทดลอง

เบื้องหลัง .. ผลงานเรื่องแรกนี้เป็นผลงานที่มีลักษณะการจัดการความรู้ชัดเจนเพียงเรื่องเดียวที่นำเสนอในตลาดนัด KM ปี 63 คณะกรรมการได้ชี้ให้เจ้าของผลงานมองเห็น-รับทราบถึงคุณค่าด้านการจัดการความรู้ และ show&share โดยใช้เป็นตัวอย่างบรรยายในหัวข้อ ‘แนวคิดการจัดการความรู้สู่งานประจำ’ (ซึ่งไม่มีตารางกิจกรรม)  

รู้ตัวหรือยังว่าผลงานนี้เป็น ‘แบบอย่างด้านการจัดการความรู้’ นะ จะบอกให้!