880. คู่มือการทำ Theory U จาก Clip

Theory U แบบดูจาก Clip

1.การทำ Theory U ทำได้หลายวิธี ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่า วัตถุประสงค์ของ Theory U คือการทำให้คนในองค์กร ค้นพบจุดบอด (Blindspot) ที่เกิดจากความเชื่อ หรือความเคยชินเดิม

2. รู้จักพื้นฐานและการทำ Theory U ได้จากบทความนี้ก่อน https://www.gotoknow.org/posts/651075

3. การทำ Theory U เน้นการ “สังเกต สังเกต สังเกต” ...ต้องใช้สมาธิสังเกต สังเกตสิ่งที่อยู่ตรงหน้า แล้วคุณจะค้นพบ Blindspot ส่ิงที่ขวางกั้นคุณจากความสำเร็จ หรือไม่ก็ทำให้คุณทำงานได้ผล แต่เหนื่อยมากๆ

4. Theory U เน้นกระบวนการ “ห้อยแขวน (Delay of Judgement)” และ Reflection (ใคร่ครวญ)

5. วันนี้ผมจะแนะนำการทำ Theory U อีกแบบ เป็นการดู Clip หรือหนัง แล้ว Reflection

6. เลือก Clip ที่คุณชอบเอามาดูกัน เช่น Clip

7.ให้กลุ่มผู้บริหาร/พนักงานดู แล้วมา Reflection ผ่านคำถาม 6 ข้อนี้

8. จากนั้นมาออกแบบกระบวนการพัฒนาองค์กร ในระยะยาวกัน เป็น Action ละเอียดๆ

กรณีศึกษา

มีผู้บริหารท่านหนึ่งดูเรื่องนี้แล้วเห็นว่า เขาเห็นว่าคนเรามีจุดแข็ง ต้องไปค้นหาจุดแข็งคนในองค์กรแล้วเอามาใช้งาน Action Plan ที่เป็นไปได้อาจเป็นดังนี้ครับ Theory U ของท่านเป็นแนวๆ นี้ครับ

Action Plan ที่อาจเป็นไปได้เป็นดังนี้

จัดให้แต่ละแผนก ใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงให้ทุกคนระบุจุดแข็งเพื่อนร่วมงานของตนเอง
หรือใช้แบบสอบถาม VIA Character Strengths ค้นหาจุดแข็งของแต่ละแผนก https://www.viacharacter.org/survey/account/register
ตั้งกรรมการนำเสนอจุดแข็งของแผนกตนเอง พร้อมแผนเอาจุดแข็งไปใช้งานเสนอผู้บริหาร
ทดลองเอาจุดแข็งไปใช้งาน เช่น มีคนหนึ่งรอบคอบมากๆ (Prudence) ให้แผนกช่วยกันคิดว่าจะให้คนที่มีจุดแข็งอย่างนี้ไปทำอะไร เช่นอาจให้ลองไปเดินดูรอบโรงงานว่าอะไรดูเป็นช่องโหว่ ไม่ปลอดภัย
มีคนกลุ่มหนึ่งมีจุดแข็งคือ Appreciation of Beauty ลองให้เขาไปดูว่าผลิตภัณฑ์บริษัท น่าจะต้องทำอะไรเพิ่มเติมให้ดูดีมากขึ้น
ให้มีวันนำเสนอ และไปทำจริง
แล้วนัดประเมินผลทุก 1 เดือนเป็นเวลาสามเดือน
โครงการอาจกำหนดไว้ในภาพรวม เน้นการดึงจุดแข็งคนในองค์กรมาใช้งาน วัดดูว่ามีอะไรดีขึ้นเป็นรูปธรรม
ถ้าเห็นประโยชน์ประเมินอีกรอบว่ากระบวนการไหน work ไม่ work แล้วทำต่อ
อาจเขียนโครงการดังนี้ เป็น Format หรือ Format ของท่าน