ช่วงนี้กำลังจะถึงงานประจำปีทางห้องสมุดของห้องสมุดสมาชิก PULINET (ข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค) การประชุมวิชาการระดับชาติ PULINET ครั้งที่ 9 PULINET 2019 : Together We Share (The 9th PULINET National Conference PULINET 2019 : Together We Share)วันที่ 9-10 มกราคม พ.ศ. 2562 ณ โรงแรมเดอะไทด์ รีสอร์ท บางแสน ชลบุรีขอย้อน กลับไปครั้งที่ 5 และครั้งที่ 7 ที่ไปนำเสนอและได้รับรางวัลในภาคโปสเตอร์ ระดับดีเด่น 2 ด้าน ได้แก่เรื่อง “ บริการสารสนเทศแก่คนยุค Y ด้วย LINE ของสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม : Information Service for Generation Y by LINE of Academic Resource Center Mahasarakham University”
LINE application สื่อสังคมออนไลน์ เป็นอีกนวัตกรรมบนอุปกรณ์สื่อสารไร้สายที่ สำนักวิทยบริการ นำเข้ามาประยุกต์ใช้ในการให้บริการสารสนเทศ โดยเฉพาะ บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า บริการขอใช้ทรัพยากรสารสนเทศ บริการส่งข่าวสารทันสมัย เป็นต้น ซึ่งสามารถให้บริการผู้ใช้ได้ไม่จำกัดเวลา สถานที่ ทำให้เกิดการบริการ ที่ทันต่อความต้องการของผู้ใช้ยุค Y เสมือนมีบรรณารักษ์คอยให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา ตลอดจนนำมาประยุกต์ใช้ในการประสานงานการบริการสารสนเทศ ทั้งภายในสำนักวิทยบริการ และในเครือข่ายห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาต่างๆ ในประเทศไทย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์ เพื่อพัฒนานวัตกรรมการบริการสารสนเทศให้ตรงตามพฤติกรรมการใช้สารสนเทศของผู้ใช้ยุค Y ทำให้เกิดการใช้บริการที่มีความสะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลา
การนำไปใช้ประโยชน์ในงานห้องสมุด 1. ประยุกต์ใช้ LINE Group สำหรับบริการสารสนเทศ โดยจัดแบ่งกลุ่มผู้ใช้ที่มีความต้องการสารสนเทศต่างกัน เพื่อการให้บริการสารสนเทศที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้บริการ 2. นำมาใช้ในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่าน จัดทำแคมเปญเชิญชวนผู้ใช้บริการเข้ามาร่วมกิจกรรรมในห้องสมุด 3. เป็นช่องทางการประชาสัมพันธ์ข่าวสารของห้องสมุด 4. เป็นช่องการสร้างสัมพันธไมตรี สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใช้บริการ
ติดตามเรื่องที่ 2 ตอนต่อไปนะคะ
