ทดสอบการใช้งาน ครั้งแรก
ขอเริ่มต้น ด้วยคำพูดที่ทำให้การอธิบายความหมาย ความสำคัญ คุณค่า ของ KM ต่อองค์กร ที่ง่ายต่อการเข้าใจของคนทั่วไป (คิดเอาเอง) ดังนี้
"The best single business lesson I ever learned was to maximize the intellect in the company.
You need to gather the knowledge of individuals, share those ideas and celebrate the sharing.
That, in the end, is how a company becomes great."
คำพูดของ Jack Welch อดีต CEO ของ General Electric กล่าวไว้ คำกล่าวนี้แสดงถึงนัยสำคัญ ประการหนึ่ง คือ Jack มีความเข้าใจ KM อย่างเป็นธรรมชาติ ผ่านประสบการณ์จริง จนสามารถกรอบความคิดออกมาเป็นคำพูด ที่กระชับได้ใจความชัดเจน
