การจัดการความรู้ที่ถูกทางต้องเกิดปรากฏการณ์อย่างใดอย่างหนึ่ง หรือทั้ง 3 อย่าง เกิดอย่างต่อเนื่องและเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมการทำงาน

1. เชื่อมคนทำงานกับคนทำงานมา ลปรร. สม่ำเสมอ
2. เชื่อมคนทำงานเข้ากับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง เพื่อเรียนรู้ยกระดับ
3. เชื่อมคนทำงานเข้ากับคลังความรู้ขององค์กร ใช้เรียนรู้ด้วยตนเองได้