กิจกรรมและกระบวนการของการจัดการความรู้
ประกอบด้วยกิจกรรมและกระบวนการต่อไปนี้
- การขุดค้นและรวบรวมความรู้ คัดเลือเอาไว้เฉพาะความรู้ที่จำเป็นสำหรับการใช้ประโยชน์ ทั้งภายในและภายนอกขององค์กร
- การจัดหมวดหมู่ความรู้ใหม่ให้เหมาะสมกับการใช้งาน
- การจัดเก็บความรู้ เพื่อง่ายต่อการค้นหา
- การสื่อสารเพื่อถ่ายทอดความรู้
- การจัดกิจกรรมเพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
- การวิเคราะห์ สังเคราะห์ เพื่อยกระดับคสามรู้
- การสร้างความรู้ใหม่
- การประยุกต์ใช้ความรู้
- การเรียนรู้จากการใช้ความรู้
การจัดการความรู้มีเป้าหมาย 4 ประการ
- บรรลุเป้าหมายของงาน
- บรรลุเป้าหมายการพัฒนาคน
-
บรรลุเป้าหมายการพัฒนาองค์กรไปเป็นองค์กรเรียนรู้ และ
-
บรรลุความเป็นชุมชน เป็นหมู่คณะ ความเอื้ออาทรระหว่างกันในที่ทำงาน
ตั้งเป้าหมายการจัดการความรู้เพื่อพัฒนา
งาน พัฒนางาน
คน พัฒนาคน
องค์กร เป็นองค์กรการเรียน
ความเป็นชุมชนในที่ทำงาน การจัดการความรู้จึงไม่ใช่เป้าหมายในตัวของมันเอง นี่คือ หลุมพรางข้อที่ 1 ของการจัดการความรู้ เมื่อไรก็ตามที่มีการเข้าใจผิด เอาการจัดการความรู้เป็นเป้าหมาย ความผิดพลาดก็เริ่มเดินเข้ามา อันตรายที่จะเกิดตามมาคือ การจัดการความรู้เทียม หรือ ปลอม เป็นการดำเนินการเพียงเพื่อให้ได้ชื่อว่ามีการจัดการความรู้ การริเริ่มดำเนินการจัดการความรู้ แรงจูงใจ การริเริ่มดำเนินการจัดการความรู้เป็นก้าวแรก ถ้าก้าวถูกทิศทาง ถูกวิธี ก็มีโอกาสสำเร็จสูง แต่ถ้าก้าวผิด ก็จะเดินไปสู่ความล้มเหลว ตัวกำหนดที่สำคัญคือแรงจูงใจในการริเริ่มดำเนินการจัดการความรู้
แนวทางสู่ความสำเร็จของการใช้ KM
- ต้องเปลี่ยนวัมนธรมมองค์กร จากวัฒนธรรมอำนาจเป็นวัฒนธรรมความรู้ จากการบริหาารงานแบบควมคุมสั่งการ เป็นแบบบริหารงานแบบเอื้ออำนาจ
- เน้นพัฒนาคนผ่านการทำงาน
- สร้างบรรยากาศ สร้างพื่้นที่ในองค์กรให้เอื้อต่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
- สร้างการเปลี่ยนแปลงด้วยยุทธศาสตร์เชิงบวก เพื่อเกิดการทำงานที่ประสบความสำเร็จเป็นที่น่าภาคภูมิใจ และน่ายกย่อง
- เพื่อสร้างความเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญและหลักการของการจัดการความรู้
ข้อมูลอ้างอิงจาก
การพัฒนาบริหารการจัดการความรู้
http://www.dopa.go.th/iad/km/km_des.html