เมื่อพบปัญหาในการทำงานคุณแก้ไขมันอย่างไร

เมื่อไม่กี่วันมานี่น้องที่ทำงานเก่าโทรมาของเบอร์บรรณารักษ์ที่ลาออกไปเกือบ 8 ปีเพื่อว่าจ้างจัดระบบเลขหนังสือในห้องสมุด เราเลยถามว่า ก่อนที่เราจะลาออกมาเมื่อเกือบ 3 ปีที่แล้วก็ได้จัดระบบให้เป็นสากลให้แล้วแถมทำคู่มือไว้ให้ศึกษาทั้งการให้เลขตามหมวดและการให้รหัสเลขตามชื่ออยู่แต่งเพียงแค่เปิดอ่านก็สามารถทำตามได้ทันที แต่ก็ได้รับคำตอบแบบยืนยันคำเดิมว่าเกรงว่าจะไม่ถูกต้องไม่กล้าทำเองตอนนี้หนังสือมันเรียงชั้นมั่วไปหมด เลยถามว่าปัญหาคืออะไร หนังสือไม่มีเลข หรือหนังสือสลับที่วาง สนทนากันสักครู่ก็แนะนำวิธีแก้ปัญหาให้ อยากแชร์เรื่องนี้ให้ทุกท่านว่า การทำความเข้าใจปัญหาแล้วแยกแยกประเด็น ปัญหาก็จะน้อยลง เชื่อได้เลยว่าระหว่างที่เราศึกษาให้เข้าใจสิ่งที่จะทำ มันจะยิ่งทำให้เราเก่งและหาทางแก้ไขได้ด้วยตนเอง เพราะเราทุกคนที่ได้ผ่านระบบการศึกษาทั้งในโรงเรียนมัธยมและมหาวิทยาลัยคงเคยใช้งานห้องสมุดมาบ้างแล้วทั้งสิ้น สุดท้ายแล้วก็ยังไม่ทราบว่าน้องนักวิชาการกลุ่มนี้จะพากันแก้ไขปัญหาได้ถูกจุดหรือเปล่าอย่างไรเสียก็อย่าลืมว่ากระบวนการเรียนรู้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลยถ้าไม่ศึกษาหรือลงมือปฏิบัติ

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน ****ของฝาก****



ความเห็น (0)