เราทุกคนต่างก็เคยอยู่ในฐานะผู้ตาม หรือผู้ใต้บังคับบัญชามาก่อน และเคยเป็นผู้นำในบางสถานการณ์มาแล้ว บางคนอาจกำลังเป็นผู้นำองค์กรใหญ่น้อยอยู่ ในฐานะผู้นำ หรือผู้สังเกตการณ์ คงสังเกตเห็นร่วมกันว่า ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของงาน หรือขององค์กรนั้น ขึ้นอยู่กับลักษณะและสไตล์การนำของผู้นำเป็นอย่างยิ่ง John C. Maxwell กูรูชาวอเมริกันอันดับต้น ๆ ในเรื่องการพัฒนาความเป็นผู้นำ ได้เขียนหนังสือซึ่งหลายเล่มกลายเป็น Best seller ในเล่มที่ชื่อว่า The 5 Levels of Leadership เขากล่าวถึง ผู้นำ 5 แบบ ซึ่งดูเหมือนจะจัดลำดับประสิทธิภาพไว้เป็น 5 ระดับ(level)
สำหรับ John C. Maxwell นั้น การเป็นผู้นำ ไม่เกี่ยวกับตำแหน่ง หรือไม่ต้องพิสูจน์ด้วยการที่จะต้องบริหารองค์กรขนาดใหญ่หรือคนจำนวนมาก แต่แท้จริงแล้วผู้ที่ประสบความสำเร็จในแง่การเป็นผู้นำจะต้องสามารถสร้างแรงจูงใจโน้มน้าวและสร้างผลกระทบต่อชีวิตคนอื่นได้ เขาเห็นว่าขีดจำกัดของความสำเร็จของทีมอยู่ที่ภาวะผู้นำของทีม(ซึ่งมีผู้นำทีม และผู้ร่วมทีม)
นิยามของ ความเป็นผู้นำ 5 แบบ
ระดับแรกในนิยามของ Maxwell คือผู้นำที่ได้มาจาก “ตำแหน่ง” ซึงทำให้มีสิทธิและอำนาจตามตำแหน่ง ดังนั้นคนอื่นที่ทำตามผู้นำนี้เป็นเพราะเขาจำเป็นต้องทำ ผู้นำระดับนี้มีมากกว่า 70% ของผู้นำทั้งหมด Maxwell กล่าวว่าใน นี่คือลักษณะขององค์กรที่มีพนักงานไม่เคยเข้างานก่อนเวลาและรีบกลับบ้านเมื่อหมดเวลาทำการ พวกเขาทำงานให้คุณเพราะคุณเป็นหัวหน้าที่สามารถให้คุณให้โทษได้ และ ทุก ๆ อย่างมีแต่ กฏเกณฑ์ และข้อบังคับให้ต้องปฏิบัติตาม
ผู้นำ ระดับที่สอง คือผู้นำที่ไดมาจาก “ฉันทามติ” และการมีความสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมกับกลุ่ม Maxwell เห็นว่าเป็นก้าวที่ใหญ่มากจากระดับแรก ถ้าคุณเป็นผู้นำแบบนี้ ผู้คนที่ติดตามจะรู้สึกว่าคุณฟังพวกเขา คุณคอยสังเกตสารทุกข์สุขดิบพวกเขา และคุณดูแลพวกเขาจนก่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม ผู้นำในระดับนี้จะเป็นที่รักของทุกคน จุดศูนย์กลางจะย้ายออกมาจากตัวคุณเอง เป็น “พวกเราทุกคน” และนี่เป็นความสำเร็จก้าวแรกของคุณ
ผู้นำระดับที่สามคือ ผู้นำที่เกิดจากจาก “ผลสำเร็จ” พวกเขายอมรับรับและติดตามคุณเพราะความสำเร็จที่คุณทำให้กับองค์กรของคุณหรือตัวคุณ ผู้นำในระดับนี้จะสามารถสร้างโมเมนตัมหรือแรงเหวี่ยงไปข้างหน้าได้ตลอดเวลา Maxwell เปรียบเทียบว่าผู้จัดการแค่คอยแก้ปัญหาในงาน แต่ผู้นำแบบนี้จะสามารถลดปัญหาอนาคตส่วนใหญ่ในธุรกิจได้
ผู้นำระดับที่สี่คือ ผู้นำแบบรับใช้ ผู้นำแบบนี้เกิดจากการสร้างคน การพัฒนาผู้อื่นให้ดีขึ้น พวกเขาติดตามคุณเพราะสิ่งที่คุณทำให้กับพวกเขา ผู้นำแบบรับใช้จะมีความสุขที่ได้มองเห็นคนอื่นดีขึ้น และแนวคิดของตนเองที่ถูกเผยแพร่ออกไป ผู้นำระดับนี้ก็จะเป็นต้นแบบหรือโมเดลที่ให้คนอื่นเอาเป็นเป็นแบบอย่างได้
ผู้นำระดับที่ห้าคือ ผู้นำที่สมบูรณ์แบบ ถ้าคุณเป็นผู้นำแบบนี้ ผู้คนติดตามคุณเพราะสิ่งที่คุณเป็นจริง ๆ และพวกเขาเคารพนับถือผู้นำเช่นคุณเป็นอย่างสูง จะเป็นได้ก็ต่อเมื่อต้องสะสมความเป็นผู้นำมาอย่างยาวนาน ผู้นำระดับนี้เท่านั้นที่จะสามารถสร้างผู้นำที่ยิ่งใหญ่คนอื่น ๆ ขึ้นมา
อย่างไรก็ตามในที่นี้ยังไม่ได้กล่าวถึง สถานการณ์หรือสภาพการณ์ที่เป็นอยู่ในกลุ่ม หรือในองค์กร ซึ่งผู้เขียนบันทึกนี้เเชื่อว่าน่าจะเป็นตัวกำหนดหนึ่งที่สำคัญในการเลือกใช้ลักษณะความเป็นผู้นำ ซึ่งจะทำให้การนำกลุ่มหรือองค์กรสู่ความสำเร็จเป็นไปได้
อ้างอิงจาก John C. Maxwell's The 5 Levels of Leadership By Hachette Book Group, Inc.
ขอบคุณ ความรู้จากบันทึกดีดีนี้ค่ะ