เปิดสมอง__สแกนนักช็อปอังกฤษ

 

สำนักข่าว BBC ตีพิมพ์เรื่อง "เปิดสมองนักช็อป (ช็ิอปปิ้ง)", ผู้เขียนขอนำมาเล่าสู่กันฟังครับ

.

การศึกษาใหม่จากมหาวิทยาลัยแบงเกอร์ อังกฤษ (UK) ทดลองโดยใช้เครื่องสแกน MRI ตรวจอาสาสมัคร

สแกน MRI เป็นเครื่องตรวจที่ใช้สนามแม่เหล็ก-คลื่นวิทยุ FM)

การศึกษานี้ใช้ MRI ระดับราคา 155 ล้านบาท ตรวจสมองนักช็อปปิ้ง

โดยเลือกจากชาวอังกฤษมียอดจ่ายประมาณค่าเฉลี่ยคนทั่วไปที่นั่น

คือ = 80 ปอนด์/สัปดาห์ = 4,130.60 บาท/สัปดาห์

.

ภาพ: เครื่องสแกนสมอง MRI (functional MRI) ใช้สนามแม่เหล็ก + คลื่นวิทยุ FM ตรวจสมอง

เครื่องนี้บอกได้ว่า ตอนที่คนเรา "คิด-พูด-ทำ" อะไร, สมองส่วนไหนทำงานมาก ทำงานน้อย

ทำให้เป็นเครื่องมือวิจัยทางการตลาดที่ทรงพลัง

จุดอ่อนในด้านการผลิตเครื่องมือนี้อยู่ที่วัตถุดิบสำคัญ 2 อย่างได้แก่

(1). สนามแม่เหล็กกำลังสูง ส่วนใหญ่เป็นแม่เหล็กตัวนำยิ่งยวด (superconductor magnet) ที่ต้องหล่อเย็นด้วยฮีเลียมเหลว (He) ซึ่งมีจำกัดในโลก (เกือบทั้งหมดผลิตในสหรัฐฯ)

(2). แม่เหล็กกำลังสูง ต้องใช้แร่หายาก (rare earth / แรร์เอิร์ต) ซึ่ง 90-95% ขุดในจีน, 50% แปรรูปโดยใช้เทคโนโลยีของบริษัทญี่ปุ่น ทำให้ 2 ชาตินี้ควบคุมการผลิต แบบแทบจะผูกขาดไปเลย

.

เน้นตรวจตอนเจอของดี 2 อย่าง ผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ (ตรวจไปด้วย ช็อปไปด้วย) ได้แก่

(1). ของลดราคา (discounts)

(2). ซื้อ-1-แถม-1 (buy-one-get-one-free)

ผลการศึกษาพบว่า นักช็อปคิดอะไรไม่ค่อยตรงกับทางห้างร้านเท่าไร คือ

• เกือบ 20% ชอบของที่จัดวาง หรือนำเสนอให้เด่นเป็นพิศษ (special offers) ทั้งๆ ที่แพงกว่าปกติ
• เกือบ 50% ไม่สนใจรายการ "ซื้อ 1 แถม 1 (buy-one-get-one-free)".

.

ลูกค้ามีแนวโน้มจะใช้สมองซีกซ้าย คิดอย่างมีเหตุผล และคิดอย่างประหยัดนานแค่ 2-3 นาทีแรก

หลังจากนั้นจะใช้สมองซีกขวา คิดแบบตามใจฉัน หรือคิดตามความรู้สึก

ชาวอังกฤษ (UK) ใช้เวลาช็อปเฉลี่ย 40 นาที/ครั้ง/สัปดาห์

= ช็อปตามเหตุผล 2-3 นาที + ช็อปตามใจฉัน 37-38 นาที

.

การศึกษานี้บอกเป็นนัยว่า บรรยากาศในห้างสรรพสินค้า หรือร้านสะดวกซื้อ

โดยเฉพาะพนักงาน และการจัดวางสินค้า-เสียงเพลง-กลิ่นในร้าน น่าจะมีผลต่อการเลือกซื้อมาก

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำวิธีช็อปอย่างมีสติได้แก่

(1). จดรายการของจำเป็นก่อนไปซื้อ

(2). เดินให้เร็วขึ้น ตรงดิ่งไปที่ชั้นวางของจำเป็น

(3). ซื้อให้ครบ แล้วรีบเดินออกเลย

(4). เตือนใจไว้เสมอว่า ยิ่งช้า ยิ่งนาน ยิ่งบานปลาย (ค่าใช้จ่าย)

.

ถึงตรงนี้... ขอให้ท่านผู้อ่านมีสุขภาพดีไปนานๆ ครับ

Thank BBC > http://www.bbc.co.uk/news/uk-wales-north-west-wales-24995031