สาเหตุเกิดอาจเกิดจาก 
- 1. ข้อกำหนดของระบบ ในระบบเว็บเมล์บุคลากร ได้กำหนดขนาดของไฟล์ที่จะแนบลงไปในจดหมายไว้ โดยไม่ให้มีขนาดเกิน 13 เมกะไบต์ หากไฟล์ที่แนบมีขนาดเกิน ระบบจะมีหน้าต่างแจ้งเตือนแบบนี้ครับ
- 2. เกิดจากโควต้าในบัญชีเหลือไม่เพียงพอกับไฟล์แนบ หากไฟล์แนบมีขนาดเกินกว่าเนื้อที่ที่เหลือในโควต้าบัญชี ระบบจะไม่อนุญาตให้แนบไฟล์ลงไปครับ เนื่องจากระบบจะต้องใช้เนื้อที่โควต้าในการเก็บจดหมายที่ส่งออกไปไปยังกล่อง (Sent) วิธีการเช็คโควต้าที่เหลือ สามารถนำเม้าส์ไปวางที่ชื่อบัญชี มุมขวาบน ระบบจะแสดงโควต้าบัญชีที่ใช้ไปและที่เหลือให้ครับ
- 3. ไฟล์บางชนิดไม่อนุญาตให้แนบ เนื่องจากระบบมองว่าเป็นประเภทไฟล์อันตราย อย่างเช่นไฟล์ที่มีนามสกุลดังต่อไปนี้ครับ
.asd .bat .chm .cmd .com .dll .do .exe .hlp .hta .js .jse .lnk .ocx .pif .reg
.scr .shb .shm .shs .vbe .vbs .vbx .wsf .wsh .xl
ผมเจอปัญหาแบบนี้บ่อยๆ แต่ผมมิได้เป็นพวกดื้อหรอกครับ เพราะถือว่าเอ็งไม่ให้ข้าแนบ เอ็งก็ไม่ต้องอ่านหรือดูภาพ
เห็นไหมว่ามิได้โกรธเคืองแต่อย่างใด ?..มิงกาลาบา.
ขอบคุณครับ ^^