การพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในมุมมองของภาคประชาชน

         สำหรับข้อเสนอแนะในการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในมุมมองของภาคประชาชนแล้ว มีความคิดเห็นว่า สิ่งแรกที่รัฐบาล นั่นคือ การพัฒนาคนของประเทศให้ได้ก่อน เพราะทุกวันนี้ ปัญหาสังคมมีมากมาย บางเรื่องก็ยากเกินแก้ บางเรื่องก็สามารถทำได้ตั้งแต่จุดเล็ก ๆ แต่ก็มองข้ามและละเลยกันไป...การที่ประเทศชาติจะพัฒนาไปได้เร็วขึ้น นั่นคือ การพัฒนาคน อาจมองว่า การจับเรื่องคนแล้วทำให้มีปัญหาเพราะต่างคนก็ต่างความคิด แต่ในมุมมองของผู้เขียน มีความคิดว่า "ไม่ใช่" เพราะ "คน" นั่นเองที่จะต้องให้ความสำคัญใส่เรื่องความรู้ที่ถูกต้อง พัฒนาให้ถูกทาง สิ่งแรกที่ได้จะได้การร่วมแรงร่วมใจกันขับเคลื่อน เพราะถ้าภาครัฐใส่ด้านวัตถุ คิดว่ายังคงไม่ใช่ พอถ้าคนเราไม่รู้คุณค่าของวัตถุ ก็ไม่มีประโยชน์เพราะจะสูญเปล่าไปโดยใช่เหตุ

         การให้ความรู้ การพัฒนาคน ค่อยเป็นค่อยไป อาจใช้เวลาเข้ามามีส่วนร่วมแต่ถ้าเริ่มทำ ผลก็จะเกิด เพราะถ้าได้คนแล้ว สิ่งที่เรียกว่า "คุณภาพ" ในทุก ๆ อย่างที่ภาครัฐต้องการให้เกิดก็จะตามมา...แต่ทุกวันนี้ เมืองไทยจะชอบจับต้องแต่เรื่องเงิน งบประมาณกันเป็นสำคัญ (สังเกตุจาการปรับเปลี่ยนวิธีการต่าง ๆ ในการใช้เงิน งบประมาณ...แต่หารู้ไม่ ถ้าคนยังไม่เปลี่ยนแปลงก็จะไม่ค่อยได้ผลเท่าไรค่ะ)...แต่ถ้าภาครัฐหันมาดูแลที่ "คน" ก่อน น่าจะได้ผลมากกว่า ทำให้ทุก ๆ คนที่เป็นประชาชน ได้รู้ ตระหนักถึงบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบของตนเองให้มากที่สุดก่อน และสร้างจิตสำนึกให้ทุกคนรับรู้ถึงการร่วมแรงร่วมใจในการพัฒนาประเทศ และคำว่า "คุณภาพ" ในด้านต่าง ๆ จะตามมา...แม้ว่า...มองเห็นการขับเคลื่อนอาจช้า แต่ก็ควรเริ่มทำ..."อย่าเพิ่งท้อแท้ ตั้งแต่ยังไม่ได้เริ่มต้นค่ะ"

         ในความเห็นของผู้เขียนมีความเห็นว่า ถ้าภาครัฐมาดูที่คนก่อนแล้วคิดว่าจะทำให้ทำไม่ได้นั้น...ในความเป็นจริง "ไม่ใช่" ถ้าดูแลที่คนและพัฒนาที่คนแล้ว ทุก ๆ สิ่งจะตามมาเอง เพราะเมื่อทุกคนตระหนักและร่วมมือกันแล้ว การพัฒนาประเทศไม่ว่าเรื่องใด ๆ ก็สามารถเดินหน้าไปได้...แต่ถ้าปล่อยไม่สนใจ ดูแล การพัฒนาคนแล้ว ประเทศก็จะไปได้แค่แบบเรื่อย ๆ น่าจะมองดูประเทศเพื่อนบ้านบ้างที่ใกล้ ๆ นั่นคือ ประเทศสิงคโปร์ ว่าเขาบริหารจัดการประเทศกันอย่างไร...อย่ารีบด่วนสรุป...ดูถูก "คนไทย" ว่าทำไม่ได้...ผู้เขียนว่าไม่จริงหรอก เพียงแต่ประเทศไทยเรายังไม่เริ่มและก็ไม่รู้ว่าจะเริ่มจากจุดไหน...แต่ข้อเสนอแนะของผู้เขียนในฐานะประชาชน ก็คือ เริ่มที่ "นโยบายของภาครัฐ" นั่นไง...ให้ทุก ๆ คน (รวมถึงรากหญ้า)...ได้มีการพัฒนาตนเอง ไม่ใช่เฉพาะ "คนทำงานภาครัฐ" การพัฒนาก็ต้องพัฒนาทุกภาคส่วนร่วมด้วยช่วยกัน...ถ้าคนได้เกิดการพัฒนาในทิศทางที่ดีขึ้นแล้ว สิ่งต่าง ๆ ที่ภาครัฐต้องการให้เกิดจะตามมาเองค่ะ...การพัฒนามีหลากหลายเรื่อง ไม่ใช่เรื่องการศึกษาอย่างเดียว...

         ก็ไม่รู้ว่า...ความคิดเห็นของผู้เขียนจะใช่หรือไม่เพราะเป็นเพียง ๑ เสียงในความคิดของการที่เป็น "คนไทย" และมีความหวังดีต่อประเทศชาติ...แต่คิดว่า... "ก็มีส่วนหนึ่งที่น่าจะใช่ ก็สุดแต่ภาครัฐจะนำไปพิจารณานะคะ...เพราะปัญหาสังคมเป็นปัญหาที่ยิ่งใหญ่จริง ๆ..."รักเมืองไทย และต้องการเห็นเมืองไทยและคนไทยเติบโตและพัฒนาในทิศทางที่ดียิ่งขึ้นค่ะ"