"ส่วนควบคุมการค้าสัตว์น้ำและปัจจัยการผลิต กรมประมง คุณรู้จักหน่วยงานนี้ไหม?"

วนควบคุมการค้าสัตว์น้ำและปัจจัยการผลิต กรมประมง

  ผมได้รับเชิญให้เป็นวิทยากรแก่ส่วนควบคุมการค้าสัตว์น้ำและปัจจัยการผลิต กรมประมงในหลักสูตร เทคนิคการบริการประชาชนที่เป็นเลิศ จัดขึ้น ณ โรงแรมวังยาว ริเวอร์ไซด์ รีอสร์ท จังหวัดนครนายก งานนี้ ผมเดินทางไปกับวิทยากรผู้ช่วย คือ อาจารย์เปี๊ยก ธนยศ เทียมเศวต ที่เป็นทั้งเพื่อนร่วมเดินทาง น้อง ลูกศิษย์ ผู้นำทาง ฯลฯ


  การอบรมในครั้งนี้ ผมเลือกกระบวนการทั้งแบบ In-door และแบบ Out-Door โดยการเรียนรู้ภายในห้องจะเป็นการเรียนรู้เรื่อง การบริการ เทคนิคการให้บริการจากจิตสำนึกในการให้บริการ และเรียนรู้ที่จะเป็นผู้ให้ผู้อื่น ส่วนการเรียนรู้นอกห้องเรียน ผมเริ่มต้นตั้งแต่เช้าตรู่ด้วยการนำออกกำลังกายแบบเบาๆ และต่อด้วยฐานการเรียนรู้แบบกิจกรรม Walk Rally ที่ไม่เน้นหนักทางร่างกาย แต่เน้นหนักในการร่วมกันคิด ร่วมกันทำ และร่วมกันรับผิดชอบ หลังจากนั้น เวลา 10.30 นาฬิกาจนถึงบ่ายสี่โมงกว่า เป็นการเรียนรู้ในห้อง ตกเย็น มีกิจกรรมร้องเพลงกลุ่ม โดยในแต่ละกลุ่มล้านเตรียมตัว และมีหลักยุทธศาสตร์ที่ดี คือ การดึงผู้อำนวยการออกมา เรียกว่า ฆ่าแม่ทัพก่อนขยับดับขุนพล 55555


สิ่งหนึ่งที่ผมได้เรียนรู้ คือ ส่วนงานนี้ของระบบราชการไทย ช่วยให้ระบบเศรษฐกิจการค้าขายสัตว์น้ำมีมูลค่ามากกว่า 500 ล้านต่อปี แต่ไม่มีแม้แต่ที่ตั้งของหน่วยงาน รถยนต์เก่ากว่า 24 ปี ขนาดหลังคารั่ว รถมอเตอร์ไซด์แบบมดเอ็กซ์ซุปเปอร์วัน แต่พวกเขาต่างทำงานให้วงการประมงไทยได้อย่างไม่ย่อท้อ และไม่มีข้อต่อรองใดๆกับเครื่องไม้เครื่องมือโบราณ นอกจากนี้ ท่านหัวหน้าด่านตรวจจับสัตว์น้ำ ยังได้แบ่งปันกิจกรรมดีๆที่ทำให้การแข่งขันเป็นไปอย่างสมานฉันท์ และวงสนทนาแบบมิตร ศิษย์ ครูที่หาได้ยากยิ่งในสังคมที่แข่งขันกันเพื่อลาภ ยศ ชื่อเสียง เงินทอง เวลา 3 ชั่วโมงของค่ำคืนนั้น ผ่านไปอย่างรวดเร็ว


  ผลประเมินการฝึกอบรมออกมาเป็นที่น่าพอใจยิ่ง เพราะนอกจากจะไม่มีคำติแล้ว ผมยังได้รับโอกาสให้เป็นวิทยากรการสร้างเครือข่าย เพื่อรองรับการเป็นประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนอีก