องค์กรและองค์ตู

 องค์กรที่น่า และ ไม่น่าจะไว้วางใจนำหลักฐานเชิงประจักษ์ หรือ Evidence Base จากประสบการณ์ ที่ได้อาศัยการเดินทางด้วยสายการบินแห่งหนึ่งมาหลายครั้ง


 เรื่องตรงเวลาคงต้องบอกว่า นานนานครั้งจะตรงเวลาออก โดยเฉพาะจากสุวรรณภูมิ

 แต่ที่สังเกตมากกว่านั้น คือเวลาที่ปรากฏในจอทีวีในเครื่องบินที่มักจะคลาดเคลื่อน


 ลองดูเวลาที่ใจจอทีวี เทียบกับเวลาที่กล้องถ่ายภาพจับภาพมาเปรียบเทียบ ต่างกันหลายชั่วโมงที่เดียว ครับ


 ไม่น่าแปลกใจที่อันดับที่ต่างประเทศจัดไว้ถึงได้ตกต่ำลงไปเรื่อยๆ แถมพนักงานมีการประท้วงขอค่าโบนัสเพิ่ม 

 ประเมินเองว่าที่นี่คงไม่รู้จัก Happy Workplace หรือ เวทีสร้างสุข เพราะทำงานเพื่อค่าตอบแทนอย่างเดียวหรือไม่ก็ไม่แน่ใจ

 องค์กรที่น่า หรือ ไม่น่า ไว้วางใจ คงต้องเริ่มที่ องค์ตู หรือ องค์Ku ที่จะต้องสนใจในรายละเอียดที่ หากพลาดอาจถึงชีวิตได้

 ยิ่งหากต้องเกี่ยวข้องกับชีวิตผู้โดยสาร หรือ ในโรงพยาบาลที่ต้องดูแลผู้ป่วย เวลา ปริมาณยา คลาดเคลื่อน จะเกิดอะไรขึ้น

 การตรวจสอบเครื่องมือ เครื่องใช้ อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ปกติต้อง "ตั้งค่ามาตรฐาน เทียบค่ามาตรฐาน Standardization หรือ Calibration ทุกครั้งก่อนการใช้ ซึ่งต้องใช้ ฅน หรือ มนุษย์ ที่มีความรับผิดชอบ โดยสติ และ สมาธิ ต้องแน่วแน่กับงานที่ได้รับมอบหมาย"

JJ2013