PDCA คืออะไร???????

PDCA  คืออะไร???????

            วันนี้ได้เรียนวิชาฟิสิกส์2 กับ อ.ฤทธิไกร  ไชยงาม อาจารย์บอกว่า การจะทำอะไรสักอย่างแล้วประสบความสำเร็จได้นั้น จะต้องอาศัยหลัก PDCA ซึ่งก็เลยทำให้สงสัยว่าหลัก PDCA คืออะไร? จึงทำให้มาค้นหาข้อมูลจากเว็ปไซต์ http://www.nano.kmitl.ac.th/index.php? นี้ จีงทำให้ทราบว่า .......ดังนี้ค่ะ

" PDCA คือ วงจรคุณภาพ " 

      การนำ PDCA cycle มาใช้ในกระบวนการปฏิบัติงานจะทำอย่างไรเพื่อให้ได้ผลและมีประสิทธิภาพ ทำอย่างไรให้บุคลากรในองค์กรมีความเข้าใจและตระหนักในการนำ PDCA cycle มาใช้ขับเคลื่อนสำหรับการปฏิบัติงานของตน ดังนั้นจึงขออธิบายนิยามของ PDCA cycle ดังรายละเอียดต่อไปนี้ 

                           P ( Plan)     P = Priority & Purpose & Plan  (การวางแผน)

                           D ( Do)        D = DO = Directing & Organizing  (การลงมือทำ)

                           C (Check)   C = Check & Control & Continue  (การตรวจสอบงาน)

                           A ( Act )        A = Adjust plan & Action to improvement  (การปรับปรุงปก้ไข)

1. P คือ การวางแผน (Plan) การทำงาน ซึ่งเราต้องรู้ว่า เราจะให้ใครทำ (Who) ทำอะไร (What) ทำที่ไหน (Where) ทำเมื่อไหร่ & มีเวลาเท่าไหร่ (When) ทำอย่างไร (How) ภายใต้งบประมาณเท่าไหร่ (How much) ให้ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ (Purpose)

2. D คือ การลงมือทำ (Do) ปัญหา มันเริ่มต้นจากความไม่ชัดเจนของหลายสิ่งหลายอย่าง การแก้ปัญหาเหล่านี้ สิ่งที่ต้องทำก็คือ การระมัดระวังในการนำทีม  ซึ่งจะเกี่ยวข้อง กับเรื่อง วิธีการสื่อสาร (Communication) การจูงใจให้ทีมงานอยากทำงาน (Motivation) และทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษา (Consulting) ให้กับทีมงานด้วย รวมถึง ต้องมีการจัดกำลังคน และจัดเตรียมทรัพยากรให้เพียงพอต่อการดำเนินงาน (Organizing) ให้ดี ก่อนที่จะดำเนินการลงมือทำ (Do)

3. C คือ การตรวจสอบ งาน (Check)  ปัญหา มันเริ่มต้นจาก การตรวจสอบนั้นทำได้ง่าย แนวทางแก้ไข คือ หัวหน้าทีมงาน จะต้องเป็นผู้รับรู้ผลของการตรวจสอบงาน (Check) ของส่วนงานในสังกัดทั้งหมด เพื่อจะได้ทำการ เป็นผู้ประสานงาน (Coordinator) นำข้อมูล ไปใช้ในการควบคุม ( Control ) ให้ผลงานเป็นตามแผน และหัวหน้างานยังจำเป็นต้องดำเนินการ ติดตาม การตรวจสอบงาน และควบคุมผลงาน อย่าง ต่อเนื่อง (Continue) สม่ำเสมอ เพื่อทำให้ทีมงาน เห็นถึงความสำคัญของงาน

4. A คือ การปรับปรุง แก้ไข งานให้ดีขึ้น (Act)  ปัญหา คือ ในกรณีที่ผลงานออกมาไม่ได้ตามเป้าหมาย ก็ไม่มีใครทำอะไรต่อ และยิ่งงานได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ พนักงานก็จะทำเหมือนเดิม ซึ่งทำให้องค์กรไม่พัฒนา ดังนั้นแนวทางแก้ไข คือ กรณีที่ทำงานไม่ได้เป้าหมาย หัวหน้าทีมงาน จะต้องทำการปรับแผนงาน (Adjust plan) นั่นเอง....

ขอขอบคุณข้อมูลจาก : http://www.nano.kmitl.ac.th/index.php?