ความยากง่าย..ความเข้มแข็ง..คล้ายกับ..สถานการณ์ที่เคยกระทำ...มีผลต่อพฤติกรรมของคน

.....วันนี้P'Ple...ขอคุย ...วิชาการนะคะ..... "การรับรู้ความสามารถ....ของตนเอง....ของบุคคล" ......อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับ...การตัดสินใจ...ของบุคคลเกี่ยวกับ....พฤติกรรม....นั้น....จาก 3 องค์ประกอบ....ดังนี้ (Bandura, 1986)

 

1. ความยากง่ายของการกระทำ (Magnitude) หมายถึง ระดับความคาดหวังของบุคคล...ในการกระทำกิจกรรม ซึ่งจะแปรผันตามความยากง่ายของงานที่จะกระทำ บุคคลที่มีความคาดหวังในความสามารถของตนเองต่ำ หรือมีขีดความสามารถจำกัด ทำงานได้เฉพาะเรื่องง่ายๆ ต้องทำกิจกรรมที่ยากเกินความสามารถก็จะ พบ ความล้มเหลว

 

2.ความเข้มแข็ง (Strength) หมายถึง .....ความสามารถที่จะพิจารณาตัดสินความเป็นไปได้...ในความสามารถของบุคคลที่จะปฏิบัติงาน กล่าวคือ เป็นความเชื่อในความเข้มแข็ง อดทนของบุคคลในการประเมินการกระทำของตนเอง ที่ทำให้บุคคลพยายามไม่ย่อท้อต่ออุปสรรคต่างๆ ที่เคยกระทำและพยายามทำอย่างต่อเนื่อ'

 

3. ความคล้าย...หรือ.....ใกล้เคียงกับสถานการณ์ที่เคยกระทำ(Generality) เป็นความคาดหวังในความสามารถของตนต่อการนำมาปฏิบัติในสถานการณ์นั้น ซึ่งสามารถใช้ได้ทั่วๆ ไป ในสถานการณ์ต่างๆ หลายๆ สถานการณ์  ประสบการณ์การปฏิบัติงานบางอย่างก่อให้เกิดความสามารถในการนำไปปฏิบัติในสถานการณ์อื่นที่คล้ายกันได้ โดยบุคคลจะนำไปใช้ในรูปแบบใดขึ้นอยู่กับความสามารถของบุคคล บุคคลจะมีการรับรู้ความสามารถของตนเองได้มากน้อยเพียงใด

 

แหล่งข้อมูลที่มีอิทธิพล....ต่อประเมินความสามารถของบุคคล ดังนี้

 

1. การกระทำที่ได้บรรลุผลสำเร็จ (Performance Accomplishments)

    เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความคาดหวังเกี่ยวกับความสามารถของบุคคลมากที่สุด เนื่องจากความสำเร็จจากการกระทำนั้นเป็นประสบการณ์ที่บุคคลได้รับโดยตรง  การที่บุคคลทำงานแล้วประสบความสำเร็จซ้ำๆ กันหลายๆ ครั้ง จะทำให้บุคคลมีความคาดหวังเกี่ยวกับความสามารถของตนเองเพิ่มขึ้น แม้ว่าบางครั้งงานนั้นจะเกิดความล้มเหลวบ้างก็ตาม แต่ก็จะไม่มีผลมากนัก เพราะบุคคลมองว่าการที่เขาประสบความล้มเหลว....นั้นมาจากปัจจัยอื่นๆ

 

    2. การได้เห็นแบบอย่างจากผู้อื่น (Vicarious experience)

   การได้เห็น...ประสบการณ์ของผู้อื่น ....กระทำพฤติกรรมที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันแล้ว.... ก็จะทำให้บุคคลรับรู้เกี่ยวกับความสามารถของตนเองเพิ่มขึ้นได้ หากแต่ว่าบุคคลจะต้องมีความสามารถในการกระทำกิจกรรมนั้นได้อยู่ก่อนแล้ว เมื่อเปรียบเทียบกับผู้อื่น บุคคลจะบอกกับตนเองได้ว่า ถ้าผู้อื่นสามารถทำงานแล้วประสบความสำเร็จได้ เขาจะต้องสามารถทำงานนั้นได้เช่นเดียวกัน ถ้ามีความตั้งใจและมีความพยายาม

 

3. การได้รับคำแนะนำชักจูง (Verbal persuasion)

  หมายถึง การที่ผู้อื่นใช้ความพยายาม  ในการพูดกับบุคคล เพื่อให้เขาเชื่อว่าเขามีความสามารถที่จะกระทำพฤติกรรมอย่าง.....ใดอย่างหนึ่ง....ให้....ประสบความสำเร็จได้ การเกลี้ยกล่อม...จากผู้อื่นจะมีส่วนช่วยให้.....บุคคลมีกำลังใจ...มีความเชื่อมั่น...ในการกระทำพฤติกรรมต่างๆ ให้สำเร็จ มีความคาดหวัง...เกี่ยวกับ...ความสามารถของตนเองเพิ่มขึ้น

 

4. สภาวะทางร่างกายและอารมณ์ (Physiological and emotional state)

....ในสภาวะที่ร่างกายเกิด....ความตื่นตัว...จากการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็น....ความรู้สึก อารมณ์ของบุคคล....เมื่ออยู่ในสถานการณ์นั้น