ความรู้ประเภทแรก เป็นความรู้ที่เห็นได้ชัดเจน เป็นรูปธรรม เป็นความรู้ที่อยู่ในตำรับตำรา เช่น พวกหลักวิชาหรือทฤษฏีทั้งหลาย อันได้มาจากการวิเคราะห์ สังเคราะห์ ผ่านกระบวนการพิสูจน์ ผ่านกระบวนการวิจัย เรามักเรียกกันทั่ว ๆ ไปว่าเป็น "ความรู้ชัดแจ้ง" หรือ "Explicit Knowledge"
ความรู้ประเภทที่สอง เป็นความรู้ที่ฝังอยู่ในตัวคน หรือ "Tacit Knowledge" เป็นความรู้ที่มองได้ไม่ชัดเจน เป็นสิ่งที่ได้มาจากการปฏิบัติ บ้างก็จัดว่าเป็น "เคล็ดวิชา" เป็น "ภูมิปัญญา" เป็นสิ่งที่มาจาการใช้วิจารณญาณ ปฏิภาณไหวพริบ เป็นเทคนิคเฉพาะตัวของผู้ปฏิบัติแต่ละท่าน ถึงแม้ความรู้ประเภทที่สองนี้จะเห็นได้ไม่ชุดเจนเหมือนความรู้ประเภทแรก แต่ก็เป็นสิ่งที่สำคัญที่ทำให้งานบรรลุผลสำเร็จได้เช่นกัน แสดงการเปรียบเทียบความรู้ระหว่างความรู้ 2 ประเภท
Explicit Knowledge Tacit Knowledge - วิชาการ หลักวิชา - ภูมิปัญญา เคล็ดวิชา - ทฤษฏี ปริยัติ - ปฏิบัติ ประสบการณ์ - มาจากการสังเคราะห์ วิจัย ใช้สอง - มาจากวิจารณญาณ ใช้ปฏิภาณ - เป็นกฏเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอนที่ผ่านการพิสูจน์ - เป็นเทคนิคเฉพาะตัว เป็นลูกเล่นของแต่ละท่าน
ความแตกต่างระหว่างความรู้ทั้งสองประเภทนี้จะทำให้เราเข้าใจความหมายของคำว่า "จัดการ" ได้ชัดเจนดียิ่งขึ้น คุณลักษณะของความรู้สองประเภทนี้มีความแตกต่างกันค่อนข้างมาก จะเห็นได้ว่า ความรู้ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) นั้นเป็นความรู้ที่ได้มาจากการทดลอง ได้มาจากกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ ในขณะที่ความรู้ฝังลึก (Tacit Knowledge) มีลักษณะที่เรียกได้ว่าค่อนข้างจะตรงกันข้าม คือมีลักษณะเป็น "เคล็ดวิชา" เป็นสิ่งที่ได้มา "สด ๆ" มีบริบทติดอยู่ ยังไม่ได้ถูกปรับปรุงแต่อย่างใด
การจัดการความรู้ KM
ความเห็น
ยังไม่มีความเห็น