mobile phone จะกลายเป็น fundamental ของ health care process

วันที่ ๗ ธันวาคม ๒๕๕๔ (ต่อ)

How to set up a mobile phone campaign

โดย T. Hassell (Barbados)
วิทยากรเป็น cardiologist อายุมากแล้ว เล่าประสบการณ์ที่พบ NCD death rate สูง...เกิด Caribbean NCD Alliance network ในปี ๒๐๐๘... เป็น volunteer organization สื่อสารกันทาง email และ website มีวัตถุประสงค์ เพื่อ empower คนให้ agitate for change นำไปสู่การลดปัจจัยเสี่ยงร่วมของ NCDs, เพื่อให้ได้ regional support, เพื่อให้สาธารณะคุ้นเคยกับ NCDs

 

Prof. T.Hassell

 

เนื่องจากมีทุนจำกัด แต่ต้องจัดการ NCDs campaign ใน ๑๗ territories ที่มีวัฒนธรรม ภาษา และ literacy แตกต่างกัน...มีการ introduce concept ของการใช้ mobile phones for advocacy

เริ่มจากการ define audience สร้าง Brand หา partners ไปถึง call to action…partners ได้แก่ PAHO/WHO, Health NGOs, 2 regional mobile phone carriers, regional media network, Radio/TV, Newspaper, large regional insurance company

 

หน้าตา Brand

 

ใช้ statement of advocacy ที่ง่ายที่สุด ยังใช้ Radio Text-a-Thon, social media, website, facebook…กระบวนการเป็นอย่างไร (SMS Code, Text Blast, Advocay, Response) ไม่มี cost

Lesson learned:
o ระบุบทบาทของ regional partners ให้ชัดเจน
o ใช้ mobile carrier expertise ในการ create text blast messages และ delivery schedule
o Buy-in from NGOs และ volunteers สำคัญ
o SMS/ Text message ที่ฟรีเป็น critical success factor
o SMS/ Text data collection and reporting an important aspect of project agreement
o Social media เป็น cost-effective communication channel ในการ mobilize campaign ได้อย่างรวดเร็ว

Mobile phones สามารถใช้เป็น effective tool เพื่อ advocacy และ education ที่เกี่ยวกับ NCDs

Next step จะใช้ mobile phone improve การดูแลผู้เป็นเบาหวานชนิดที่ ๒ และในเรื่องการเลิกบุหรี่… เชื่อว่า mobile phone จะกลายเป็น fundamental ของ health care process จะใช้เป็น routine for health care prevention and treatment…

“If you want to go fast, go alone. If you want to go far, go together.”
African Proverb

How to set up and run an effective website

โดย M. van den Beuken (Netherlands)
การที่จะทำ website ต้องทำอะไรบ้าง...Analyse & focus: time, actuality, investment (ไม่ใช่แต่เรื่องเงิน เรื่องคนด้วย ไม่ใช่ short term ต้องมอง long term) focus ว่าอะไรที่ต้องการ accomplish, distinctive character อะไรที่ทำให้แตกต่าง make a very clear choices สิ่งสำคัญ commitment, management

Cost การสร้าง website ดูมีราคาแพง แต่ cost หลายเรื่องมาทีหลังได้ ถ้าจะใส่ทุกอย่างจะแพง

Technology ควรใช้งานง่าย serve เป้าหมาย มีความยืดหยุ่น ง่ายต่อการ share และ integrate social media

Responsibility ทำให้ web เป็น important business หาคนรับผิดชอบ organization is aware and committed to web communication

เมื่อ define แล้วก็เลือก social media และ aware ด้วยว่า social media create expectation

ตัวอย่าง Best practice เช่น Starbucks
o มีคนทำงานเต็มเวลา ๖ คน (social media team)
o MyStarbucksidea.com คนสามารถ post ideas, ให้ comment และ vote for ideas
o Facebook.com/Starbucks มี 3,700,000 fans
o Twitter.com/Starbucks over 250,000 followers
o Starbucks on Hyves: 52,000 members
o Starbucks is aware of dialogue

Dutch Diabetes Association มี complete plateform, diabetes wiki….

ปิดท้ายด้วยการถามคำถามผู้ฟังว่าเห็นด้วย/ไม่เห็นด้วยเรื่องการมี website

หลังจบกิจกรรมดิฉันเดินชมนิทรรศการต่อ สนใจเครื่องมือที่สามารถตรวจเบาหวานได้ที่มีชื่อว่า SCOUT DS (www.veralight.com) วันนี้จึงลองเข้าไปต่อคิวใช้บริการดู

SCOUT DS เป็น metrics ที่ใช้สำหรับ early diabetes detection (Noninvasive diabetes screening สำหรับ type 2 และ prediabetes) อ่าน diabetes biomarkers: glycemic exposure & oxidative stress, metabolic change, microvascular change จากการศึกษาพบว่า 100% more sensitive vs FPG และ 61% more sensitive vs A1C

 

SCOUT DS

 

ขณะวัด (เภสัชกรคนหนึ่ง จำไม่ได้แล้วว่ามาจากประเทศไหน)

 

เวลาวัดใส่ข้อมูลเพศและอายุเข้าไปก่อน ใช้เวลา ๔ นาที ก็จะปรากฏค่าที่วัดได้ ค่าที่วัดได้ของดิฉัน = ๕๒ แสดงว่าอยู่ในกลุ่ม prediabetes หรือ diabetes

วัลลา ตันตโยทัย